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FullStory Integration
  • 13 May 2024
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FullStory Integration

  • Aktualisiert am 13 May 2024
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Artikel-Zusammenfassung

Note:

Um Whatfix und FullStory zu integrieren, kontaktieren Sie support@whatfix.com.

Übersicht

Wütende Klicks treten auf, wenn Benutzer innerhalb einer kurzen Zeitspanne wiederholt auf ein Element klicken. Mit der FullStory- und Whatfix-Integration können Sie solche Fälle von Wutklicks erkennen und entsprechende Whatfix-Inhalte anzeigen, wenn das System einen 'Wutklick'-Benutzer erkennt.

Diese Integration wird eingesetzt, um die Frustration der Benutzer zu verringern und sie bei Wutklicks auf die Anwendung zu beruhigen.

Anwendungsfälle

Hier sind einige Anwendungsfälle, die mit dieser Integration möglich sind:

  • Verringern Sie die Frustration der Kunden bei Wutklicks in der Anwendung.
  • Leiten Sie den Kunden dazu an, einen Smart Tip auf der Seite anzuzeigen, wenn mehrere Klicks erkannt werden.

Wie es funktioniert

fullstory_how_it_works.png

Integrationsprozess

fullstory_integration_process_whatfix1.png

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