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Eines Smart Tips durch eine User Action triggern
  • 08 Jul 2025
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Eines Smart Tips durch eine User Action triggern

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Artikel-Zusammenfassung

Mit Whatfix können Sie einem Smart Tip Trigger hinzufügen. Mithilfe von Triggern können Sie Ihren Endbenutzern kontextbezogene Anregungen geben. Sie können ein Element auswählen und eine User Actions als Trigger hinzufügen, um Ihren Benutzern einen Smart Tip anzuzeigen.

Note:

Als Voraussetzung müssen Sie eine User Action erstellen, bevor Sie einen Trigger erstellen.

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Trigger mit einer User Action zu einem Smart Tip hinzuzufügen:

  1. Gehen Sie zu der Anwendung, in der Sie Inhalte erstellen möchten, und starten Sie dann das Whatfix Desktop Studio.

  2. Klicken Sie Smart-tip.
    clm_studio_smart tip1

  3. Geben Sie eine Name des Smart Tips ein.
    Studio_editor_enterSTname

    Info
    • Eine Smart-Tip-Sammlung ist eine Gruppe von Smart-Tips, die auf derselben Seite einer Anwendung erstellt wurden.
    • Der Name der Smart-Tip-Sammlung dient nur als Referenz für Sie (den Ersteller) und ist für den Endbenutzer nicht sichtbar.
  4. Klicken Sie + Hilfetipp hinzufügen, um einen neuen Smart Tip zu erstellen.
    Studio_ST_help_tip.png

    your title goes here

    Wenn Sie einen Validierungshinweis erstellen möchten, klicken Sie auf das Dropdown-Menü und dann + Validierungshinweis hinzufügen.
    Studio_editor_AddValidationTip

  5. Wählen Sie ein Element in der Anwendung aus, auf das der Smart Tip zeigen soll.
    RB_select element2.png

  1. Geben Sie den Zweck des Smart Tips ein.
    Purpose_description.png

    Note:

    Optional kann eine ausführlichere Beschreibung hinzugefügt werden.

  2. In dem Tab KONFIGURATIONEN erweitern Sie das Dropdown-Menü Interaktion, und wählen Sie dann im Abschnitt Smart Tip anzeigen bei aus, wann Sie den Smart Tip anzeigen möchten.
    on_hover

  3. Passen Sie im Positionierung-Abschnitt die Position des Smart Tip an.
    clm_smart tip_basic positioning

    Note:

    Die folgenden sind die beiden verschiedenen Positionierungsmodi verfügbar:

    • Im Basic Positioning-Modus können Sie aus vier verfügbaren Positionen wählen.

clm_smart tip_basic positioning

  • Im Erweiterten Positionierungsmodus können Sie Mikroanpassungen an der Position des Smart Tip vornehmen. Sie können entweder die Navigationspfeile verwenden oder den Wert in das Bewegung bei Tastenklick (px) Dropdown eingeben, um die Position in Pixel zu ändern.
    clm_smart tip_advanced positioning{height="" width="500"}
    :::
  1. Im Abschnitt Tooltip-Position wählen Sie die Position der Tooltip.
    Clm_smart tip tool position

  2. Gehen Sie zu den ERWEITERTE OPTIONEN und dann zum Triggers Abschnitt scrollen.
    clm_survey_trigger

  3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Option Wenn der Benutzer eine Aktion ausführt als Trigger aus.
    clm-survey_user action

  4. Klicken Sie auf User Action auswählen.
    clm_survey_select user action

  5. Wählen Sie die User Actions aus, die durchgeführt werden muss, um den Smart Tip anzuzeigen.
    clm_survey_choose user action

  6. Um ein weiteres Szenario hinzuzufügen, klicken Sie auf + Szenario hinzufügen und fügen dann die User Actions hinzu.
    clm_survey_add scenario

  7. Klicken Sie Tip speichern.
    clm_survey_save tip

Info:

Bis zu 5 Kombinationen von Trigger können zu einem Smart Tip hinzugefügt werden.


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