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Benutzer erhalten keine Einladung zum Dashboard
  • 13 May 2024
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Benutzer erhalten keine Einladung zum Dashboard

  • Aktualisiert am 13 May 2024
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Artikel-Zusammenfassung

Fehler

Sie haben über Ihr Whatfix Dashboard eine Einladung an einen Benutzer gesendet, aber dieser erhält die Registrierungs-E-Mail nicht.

Ursache

Der Registrierungslink wurde möglicherweise an die falsche E-Mail-Adresse gesendet oder ist im Spam-Ordner des E-Mail-Kontos Ihres Benutzers gelandet.

Lösung

Im Folgenden werden die möglichen Lösungen vorgestellt,

  • Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse, die Sie beim Einladen eines Benutzers eingegeben haben, korrekt ist.
  • Suchen Sie im Spam-Ordner nach der Registrierungs-E-Mail.

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Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie support@whatfix.com.

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