Flow immer ab Schritt 1 starten
- 21 Mar 2024
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Flow immer ab Schritt 1 starten
- Aktualisiert am 21 Mar 2024
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Mit Whatfix können Sie bestimmte Flows so konfigurieren, dass sie immer mit dem ersten Schritt beginnen, unabhängig davon, wo sich der Benutzer in Ihrer Anwendung befindet. So können Sie Ihre Endbenutzer besser anleiten.
Wann diese Funktion für einen bestimmten Flow aktiviert ist, wird der Smart Context außer Kraft gesetzt. Das bedeutet, dass, auch wenn sich der Benutzer nicht auf dem ersten Bildschirm des Flows befindet, der Flow nicht von der wichtigsten Seite, auf der sich der Benutzer befindet, sondern von Schritt 1 an gestartet wird.
Note
Diese Funktion funktioniert nur, wenn der erste Schritt des Flows auf einem globalen Element platziert ist, d. h. einem Element, das seitenübergreifend vorhanden ist. Wenn Sie diese Funktion für Flows aktivieren, bei denen der erste Schritt nicht auf einem globalen Element liegt, wird der Flow unterbrochen.
Anwendungsfälle
Sie können die Funktion für bestimmte Flows in den folgenden Fällen aktivieren:
- Wenn Sie einen Onboarding-Flow auf verschiedenen Tabs Ihrer Anwendung erstellt haben und nicht möchten, dass Ihre Endbenutzer Schritte überspringen.
- Wann die Flow-Schritte voneinander abhängig sind, wobei die Schritte 3 und 4 auf einer bestimmten Seite von den Aktionen abhängen, die der Benutzer in den Schritten 1 und 2 auf der vorherigen Seite der Anwendung ausführt. Wenn der Benutzer bei solchen Flows Hilfe bei Schritt 3 benötigt und den Flow startet, startet Whatfix den Flow vom ersten Schritt an und bringt ihn zur ersten Seite des Flows.
Wie aktiviere ich die Funktion für einen Flow?
Sie können die Funktion sowohl über das Studio (für einen neuen Flow) als auch über das Dashboard (für einen vorhandenen Flow) aktivieren.
Aktivieren Sie der Funktion für einen neuen Flow
Verwenden Sie die folgenden Schritte, um das Feature für einen neuen Flow zu aktivieren:
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Melden Sie sich bei der Anwendung an, in der Sie Inhalte erstellen möchten, und starten Sie dann das Whatfix Studio.
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Klicken Sie Flow.
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Geben Sie den Namen des Flows so ein, wie er für die Benutzer angezeigt werden soll.
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Erstellen Sie alle Flow-Schritte.
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Nachdem Sie die Flow-Schritte erstellt haben, klicken Sie Flow-Details bearbeiten.
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Klicken Sie KONFIGURATIONEN.
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Scrollen Sie bis zum Ende der Seite.
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Aktivieren Sie den Diesen Flow immer in Schritt 1 starten Schalter.
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Klicken Sie Speichern.
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Klicken Sie Flow speichern.
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Wenn Sie mit der Erstellung des Flows fertig sind, wählen Sie den Inhalt aus und klicken Sie dann an Bereit senden.
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Gehen Sie zur Bereit Stufe und wählen Sie den Flow aus, um ihn in die Produktionsstufe zu verschieben, und klicken Sie dann Zur Produktion schieben.
Aktivieren Sie der Funktion für einen vorhandenen Flow
Info
Sie können die Funktion sowohl in der Entwurf als auch Bereit Phase aktivieren.
Verwenden Sie die folgenden Schritte, um die Funktion für einen vorhandenen Flow zu aktivieren:
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Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Inhalt.
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Klicken Sie Flows.
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Schweben Sie den Mauscursor über die gewünschte Bewegung und klicken Sie dann auf das Symbol Bearbeiten.
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Scrollen Sie bis zum Ende der Seite.
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Unter dem Abschnitt Konfigurationen aktivieren Sie den Schalter Diesen Flow immer bei Schritt 1 starten.
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Klicken Sie Speichern.
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