Beste Praktiken für Guidance Analytics

Konfigurieren Sie Whatfix Guidance Analytics, um herauszufinden, wie es um Ihre Inhalte bestellt ist.

• Erledigen Ihre Benutzer die Aufgaben? Bei welchem Schritt bleiben sie stecken?
• Welche Suchbegriffe führen zu keinen Ergebnissen?

Sie können diese Daten nachverfolgen und sie zur Verbesserung der Leistung Ihrer Inhalte nutzen.

Wenn Sie Whatfix-Inhalte sowohl auf der Entwicklungs- als auch auf der Produktionsinstanz Ihrer Anwendung bereitgestellt haben, werden standardmäßig Analytics-Daten für beide angezeigt. Um die tatsächlichen Engagement-Daten Ihrer Endbenutzer zu sehen, stellen Sie sicher, dass Sie die Filteroption verwenden, um nur Daten aus Ihrer Produktionsumgebung einzubeziehen.

Weitere Informationen finden Sie unter Analytics Filters- Domain Filter.

Die Auswirkungen von Inhaltsaktualisierungen in einer Dashboard-Stufe (Entwurf, Bereit und Produktion) können sich auf die Inhaltsanalyse in anderen Stufen auswirken.

Whatfix Guidance Analytics ermöglicht es Ihnen, Analytics-Daten basierend auf den verschiedenen Stufen zu filtern, damit Sie Daten basierend auf der Stufe, in der sich Ihr Inhalt befindet, untersuchen und analysieren können. Für weitere Informationen darüber, wie Analytics-Daten über verschiedene Stufen analysiert werden können, sehen Sie Analytics-Daten über CLM-Phase erhalten.

Wenn Sie keine Analytics für bestimmte Seiten Ihrer Anwendung verfolgen möchten, können Sie die URL-Bedingungen in den Analytics-Einstellungen hinzufügen. Dies deaktiviert das Tracking nur für diese spezifischen Seiten.

Für weitere Informationen zur Deaktivierung von Analytics auf bestimmten Domains sehen Sie Wie deaktiviere ich Analytics auf bestimmten Domains?