Top
Video-Download-E-Mail nicht erhalten
  • 20 Jun 2024
  • 1 Minute zum Lesen
  • Dunkel
    Licht
  • pdf

Video-Download-E-Mail nicht erhalten

  • Dunkel
    Licht
  • pdf

Artikel-Zusammenfassung

Ausgabe:

Sie versuchen, ein Video aus einem Flow herunterzuladen, erhalten aber keine E-Mail, wenn die Videokonvertierung abgeschlossen ist.

Ursachen:

  • Sie versuchen, eine große Anzahl von Flow-Videos herunterzuladen.
  • Ihre Bestätigungs-E-Mail könnte in Ihrem SPAM-Ordner gelandet sein.

Lösungen:

  • Die Zeit, die für den Erhalt des Download-Links benötigt wird, hängt von mehreren Faktoren ab, z. B. von der Anzahl der ausgewählten Flows, der Anzahl der Schritte in jedem Flow und den bestehenden Download-Anforderungen, die auf dem Whatfix-Server in der Warteschlange stehen. Wenn Sie z. B. 10 Flows mit jeweils 10 Schritten herunterladen möchten und keine Download-Anforderungen in der Warteschlange vorhanden sind, wird der Download-Link in 2,5 Stunden empfangen.

  • Suchen Sie in Ihrem SPAM-Ordner nach der E-Mail mit dem Betreff Ihre Whatfix Videos sind fertig! Setzen Sie die E-Mail-Adresse auf die Whitelist, um weitere Fälle wie diesen zu verhindern.

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet haben, die Sie in Whatfix verwendet haben.

  • Wenn bei der Generierung des Download-Links ein Fehler auftritt, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie über den Fehler informiert.

your title goes here

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie support@whatfix.com.


War dieser Artikel hilfreich?

Changing your password will log you out immediately. Use the new password to log back in.
First name must have atleast 2 characters. Numbers and special characters are not allowed.
Last name must have atleast 1 characters. Numbers and special characters are not allowed.
Enter a valid email
Enter a valid password
Your profile has been successfully updated.