Ausgabe
Sie versuchen, ein Video oder Bild in einem Flows-Schritt einzubetten, aber ein Dieser Inhalt ist blockiert. Kontaktieren Sie den Eigentümer der Website, um dieses Problem zu beheben Fehler wird angezeigt.
Ursache
Eines der folgenden Probleme könnte ein Grund dafür sein, dass der Fehler angezeigt wird:
- Whatfix Domänen wurden nicht auf die Whitelist gesetzt
- Der Link zur Mediendatei, der zum Flow hinzugefügt wurde, ist kein eingebetteter Link
- Content-Security-Policy (CSP) Fehler haben die Anzeige des Mediums blockiert
Lösung
- Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Domains freigegeben wurden. Für weitere Informationen siehe Welche vertrauenswürdigen Whatfix Domains müssen zur Whitelist hinzugefügt werden?
- Kopieren Sie die eingebettete Link der Medien Dateien, die Sie zu einem Flow hinzufügen möchten, und nicht nur die normalen Links.
- Überprüfen Sie die Konsole auf etwaige CSP Fehler, aufgrund derer Bilder oder Videos blockiert werden könnten. Falls ein Fehler gefunden wird, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator oder support@whatfix.com.
Note
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden sie sich an support@whatfix.com.