Advanced Customization ermöglicht es Ihnen, den Prozess der Konfiguration von User Identification Rules für beliebte Apps durch die Verwendung vorkonfigurierter Regeln zu vereinfachen. Diese Regeln werden automatisch von Whatfix konfiguriert, sodass Sie diese Regeln nicht manuell definieren müssen. Stattdessen können Sie die gewünschte Anwendung auswählen und diese vordefinierten Regeln verwenden.
Verwenden Sie die folgenden Schritte, um eine User Identification Rule aus einer vorab konfigurierten Anwendung zu konfigurieren:
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Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Einstellungen.
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Klicken Sie Erweiterte Konfiguration.
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Klicken Sie User Identification.
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Klicken Sie + Regel erstellen.
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Fügen Sie einen Regel-Titel hinzu.
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Klicken Sie Vorab konfigurierte Anwendung.
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Wählen Sie das Kontrollkästchen Benutzernamenerfassung auf Desktop-Apps aktivieren, um den Desktop-Benutzernamen des Endbenutzers als Benutzeridentifikation zu verwenden. Sie können keine benutzerdefinierte Regel, wenn Sie dies aktiviert haben.
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Wählen Sie das Kontrollkästchen SSO-Erkennung über Aktivieren, um die SSO-authentifizierten IDs des Endbenutzers als User Identification Rule zu verwenden.
- Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Anwendungsnamen Ihre gewünschte Anwendung aus.
Whatfix verfügt über vordefinierte User Identification Rule für die folgenden Anwendungen:
- BullHorn
- Icertis
- MS Dynamics
- MS SharePoint
- Oracle HCM
- SalesForce Classic
- Salesforce Lightning
- ServiceNow
- Success Factors
- Workday
- Klicken Sie Speichern.