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Benutzer Identifikationsregeln konfigurieren
- Aktualisiert am 20 Jun 2024
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Erweiterte Anpassung ermöglicht es Ihnen, benutzerdefinierte Regeln zur Benutzeridentifizierung direkt über die Whatfix-UI hinzuzufügen. Durch die Definition spezifischer Kriterien und Bedingungen können Sie Benutzererfahrungen basierend auf Rollen, Präferenzen oder anderen wichtigen Parametern segmentieren und so eine benutzerzentrierte Umgebung schaffen. Zum Beispiel können Sie eine Benutzeridentifikationsregel erstellen, um Benutzer anhand ihres Anmeldestatus zu identifizieren.
Verwenden Sie die folgenden Schritte, um eine benutzerdefinierte Benutzeridentifikationsregel zu konfigurieren:
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Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Einstellungen.
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Klicken Sie Erweiterte Konfiguration.
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Klicken Sie Benutzeridentifikation.
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Klicken Sie + Regel erstellen.
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Geben Sie einen Regel-Titel ein.
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Klicken Sie Benutzerdefinierte Regel.
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Wählen Sie das Kontrollkästchen Benutzernamenerfassung auf Desktop-Apps aktivieren, um den Desktop-Benutzernamen des Endbenutzers als Benutzeridentifikation zu verwenden. Sie können keine benutzerdefinierte Regel, wenn Sie dies aktiviert haben.
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Wählen Sie das Kontrollkästchen Freigabe der Benutzer von anderen ENTs aktivieren, um gemeinsame Benutzeridentifikationsregeln über Anwendungen hinweg zu verwenden, ohne sie erneut für einzelne Konten konfigurieren zu müssen.
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Geben Sie im Feld durch Kommas getrennte ENTs die ENT-IDs der Konten ein, von denen Sie die Benutzeridentifikationsregeln kopieren möchten.
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Wählen Sie das Kontrollkästchen SSO-Erkennung über Aktivieren, um die SSO-authentifizierten IDs des Endbenutzers als Benutzeridentifikationsregeln zu verwenden.
- Im Abschnitt Wo wählen Sie aus, wo die Regel wirksam sein soll.
Basierend darauf, wo Sie möchten, dass die Regel greift, können Sie beliebige Sichtbarkeitsbedingungen einrichten. Zum Beispiel, um die Regel für alle Seiten Ihrer Anwendung zu aktivieren, wählen Sie Alle Seiten als Typ aus.
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Im Abschnitt Was konfigurieren Sie, wie Whatfix Benutzer identifiziert. Mit dem Dropdown-Menü Wo möchten Sie den Benutzer abrufen? wählen Sie aus, von wo aus Sie den Wert auswählen möchten, der den Benutzer definiert. Zum Beispiel, wenn jeder Benutzer eine eindeutige Identifikator basierend auf dem Cookie-Wert hat, wählen Sie Von Cookie als Abrufer aus. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zum Abrufen und Verarbeiten von Informationen für Identifikationsregeln.
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Im Dropdown-Menü Wie möchten Sie es verarbeiten? analysieren Sie den abgerufenen Wert mithilfe von JSON oder String-Operationen. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zum Abrufen und Verarbeiten von Informationen für Identifikationsregeln.
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Sie können mehrere Prozessoren hinzufügen, um den abgerufenen Wert zu analysieren. Klicken Sie Prozessor hinzufügen, um eine andere Analysemethode hinzuzufügen.
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Klicken Sie Sequenz hinzufügen, um weitere Bezeichner hinzuzufügen. Mit diesem können Sie einen anderen Wert abrufen und für eine andere eindeutige Identifikationsregel parsen.
- Klicken Sie Speichern.