Mit dem Task List können Sie eine Liste mit Aufgaben für Ihre Benutzer erstellen, um ihnen den Start in den Einführungsprozess zu erleichtern. Dem Task List motiviert und erinnert die Benutzer an die Erledigung der anstehenden Aufgaben, indem sie ihnen die Möglichkeit gibt, ihre individuellen Fortschritte in Bezug auf die ihnen zugewiesenen Aufgaben zu verfolgen.
Gehen Sie wie folgt vor, um einem Task List zu erstellen:
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Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Widgets.
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Klicken Sie Alle widgets.
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Klicken Sie Widget erstellen.
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Klicken Sie Task List.
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Geben Sie den Namen des Task List Segments ein.
Um Ihren Endbenutzern den Namen der Task List anzuzeigen, aktivieren Sie die Option Segmentnamen für Endbenutzer verwenden.
- Einen Task List kann Flows, Images, Videos, PDFs, Links und Artikel haben.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle, um alle Inhalte, sowohl vorhandene als auch neu hinzugefügte, aus Ihrem Dashboard in die Task List aufzunehmen.
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Im Abschnitt Inhalt hinzufügen klicken Sie Auswählen.
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Wählen Sie die Kontrollkästchen neben dem Inhalt, den Sie in dem Task List einfügen möchten.
- Verwenden Sie die Alles auswählen-Option, um den gesamten Inhalt Ihrer Bibliothek auszuwählen.
- Klicken Sie Okay.
Gruppieren Sie den angezeigten Inhalt in verschiedenen logischen Kopfzeilen. Weitere Informationen finden Sie unter Inhaltegruppierung in einer Task List
- Sie können Inhalte anhand von Tags auswählen, indem Sie zur Tab Auswahl nach Tags navigieren.
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Wählen Sie aus den Standard-Tags, die von Whatfix vorgegeben werden. Diese Tags verfügen über eigene Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, den richtigen Benutzern die richtigen Aufgaben zuzuweisen.
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So werden beispielsweise mit dem Tag nolive gekennzeichnete Flow als Diashow angezeigt und enthalten keine Option "Live sehen". Dadurch können Ihre Endbenutzer die Flows überfliegen, ohne Ihre Webseite oder Anwendung besuchen zu müssen. Weitere Informationen zu den Funktionen der einzelnen Tags finden Sie unter Standard-Tags in Ihrem Whatfix-Konto.
- Legen Sie im Abschnitt Regeln festlegen die Sichtbarkeitsregeln mithilfe des Dropdown-Menüs fest.
Weitere Informationen zu den verschiedenen Bedingungen, die in Anzeigeregeln verwendet werden können, finden Sie unter Sichtbarkeits- und Anzeigeregelbedingungen
Wenn Sie das Rollen-Tag als Sichtbarkeitsregel in der Task List verwenden, hat es Vorrang vor allen rollenbasierten Tags, die dem der Task List hinzugefügten Inhalt zugeordnet sind.
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Um eine neue Bedingung zwischen zwei bestehenden Regeln einzufügen, klicken Sie auf das Hinzufügen-Symbol neben der Bedingung, unter der Sie die neue Bedingung platzieren möchten.
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Sie können die Reihenfolge der Regeln auch durch Ziehen und Ablegen neu anordnen.
- Gehen Sie zum Scheduler Tab, und legen Sie fest, wann den Task List erscheinen soll.
Weitere Informationen finden Sie unter Planen Sie das Segment Task List.
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Klicken Sie Speichern.
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Sobald Sie das Segment dem Task List konfiguriert haben, wählen Sie das Segment der Task List mit dem Kontrollkästchen aus und klicken Sie dann an Bereits senden.
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Gehen Sie zur Bereit Phase und wählen Sie das Segment aus, das Sie in die Produktionsstufe verschieben möchten, und klicken Sie dann zur Produktion schieben.
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Wenn es einen Flow oder statischen Inhalt gibt, der sowohl in Task List als auch in Self Help vorkommt, wird der Zugriff auf den Flow in Self Help in Task List als abgeschlossen markiert.
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Wenn eine abgeschlossene Aufgabe in einer neuen Task List verwendet wird und die Benutzerkennung gesetzt ist oder die Cookies nicht aktualisiert werden, wird die Aufgabe, die Teil der alten Task List war, auch in der neuen als abgeschlossen markiert.
Wenn Sie die JS Embed method verwenden, um Whatfix-Inhalte zu testen oder zu veröffentlichen, fügen Sie die entsprechenden Bedingungen in Map Stages hinzu. Dadurch wird sichergestellt, dass der Inhalt in der richtigen Instanz angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Wie fügt man Bedingungen in Map Stages hinzu? (Melden Sie sich an, um den Artikel anzuzeigen)