Mit den Regeln für den Abschluss von Schritten in einem Flow können Sie festlegen, wann Whatfix die Anzeige eines Schritts beenden und den nächsten Schritt des Flows anzeigen muss. Beispielsweise gelangen die Benutzer zum nächsten Schritt, wann sie auf die Schaltfläche "Weiter" klicken, wenn sie die Seite aktualisieren oder wann sie eine Option aus einem Dropdown-Menü auswählen usw.
Step Completion Rules definieren
Die Step Completion Rules werden bei der Erstellung eines Flows definiert.
Gehen Sie wie folgt vor, um Step Completion Rules zu definieren:
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Melden Sie sich bei der Anwendung an, in der Sie Inhalte erstellen möchten, und starten Sie dann den Whatfix Studio.
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Klicken Sie Flow.
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Geben Sie den Namen des Flows so ein, wie er für die Benutzer angezeigt werden soll.
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Klicken Sie +Schritt hinzufügen.
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Klicken Sie auf das gewünschte Element auf der Seite, das der Benutzer auswählen muss.
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Nach der Elementauswahl scrollen Sie unter dem Tab KONFIGURATIONEN nach unten zum Abschnitt Step Completion Rules und wählen Sie die Option Manuell.
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Wählen Sie die gewünschte Regel aus dem Dropdown-Menü aus.
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Um weitere Regeln hinzuzufügen, klicken Sie auf den Button Regel hinzufügen und wählen Sie die gewünschte Regel aus.
| Regel | Beschreibung |
|---|---|
| Bei Klick auf den Button Next | Der nächste Schritt wird angezeigt, wann den Button "Next" im Tooltip angeklickt wird. Dies kann verwendet werden, wann die Benutzer mehrere Optionen in einem Kontrollkästchen oder in Textfeldern auswählen müssen und dann nach der Eingabe zum nächsten Schritt übergehen. |
| Beim Anklicken des ausgewählten Elements | Der nächste Schritt wird angezeigt, wenn die Benutzer auf das ausgewählte Element klicken. Dies kann verwendet werden, wenn der Tipp über einen anklickbaren Button, einen Link oder ein HTML-Element erstellt wird. Der Flow erwartet, dass der Benutzer auf das Element klickt, um zum nächsten Flowschritt zu gelangen. |
| Wann der Mauscursor über ein ausgewähltes Element bewegt wird | Der nächste Schritt wird angezeigt, wann der Benutzer mit dem Mauscursor über das ausgewählte Element fährt. |
| Beim Aktualisieren der Seite (im Falle einer Änderung der URL) | Der nächste Schritt wird angezeigt, wann die Benutzer die Seite aktualisieren. Dies kann auf Zahlungsseiten verwendet werden, wo die Seite nach erfolgreicher Zahlung automatisch aktualisiert wird. |
| Bei der Texteingabe (für Textfelder) | Der nächste Schritt wird angezeigt, wann der Benutzer einige Sekunden lang nicht mehr tippt. Dies kann auf Textfeldern verwendet werden, in die der Benutzer Werte eingibt, z. B. auf der Anmeldeseite, der Anmeldeseite und allen anderen Seiten, auf denen eine Benutzereingabe erforderlich ist. |
| Bei Auswahländerung | Der nächste Schritt wird angezeigt, wenn Benutzer auf das ausgewählte Element in einer Dropdown-Liste oder einer Reihe von Optionsfeldern klicken. Dies kann der Fall sein, wenn Benutzer auf ein Element in einer Dropdown-Liste (im eingeklappten Zustand) oder aus einer bestimmten Auswahl von Optionen klicken sollen. |
| Bei rechtem Mausklick | Der nächste Schritt wird angezeigt, wenn der Benutzer mit der rechten Maustaste klickt. Dies kann verwendet werden, wenn die Benutzer nach einem Rechtsklick auf eine Seite eine Option anklicken sollen. |
| Auf der Tastatur - Enter, Tab oder Esc | Der nächste Schritt wird angezeigt, wenn der Benutzer die Tasten Enter, Tab, oder Esc auf der Tastatur drückt. |
- Klicken Sie auf Schritt speichern, um die Erstellung des Schritts abzuschließen, und fahren Sie dann mit der Erstellung des Flow fort.
Einer Schrittabschlussregel mithilfe einer Aktion finden
| Aktionen | Vorgeschlagene Regel für den Abschluss von Schritten |
|---|---|
| Auswählen eines Elements in einer Dropdown-Liste | Bei Auswahländerung |
| Einer Option aus einer Reihe von Optionen Auswählen | Bei Auswahländerung |
| Einen Button anklicken | Beim Anklicken des ausgewählten Elements |
| Klicken auf ein Symbol, einen Text oder ein beliebiges Element | Beim Anklicken des ausgewählten Elements |
| Auswählen mehrerer Optionen mithilfe von Kontrollkästchen | Bei Klick auf den Button Next |
| Eingabe eines Wertes in ein Text- oder Anzahl des Feldes | Bei Klick auf den Button Next |
| Auswahl eines Elements in einer Dropdown-Liste, die sich automatisch öffnet, wenn der Mauscursor darüber bewegt wird | Wann der Mauscursor über ein ausgewähltes Element bewegt wird |
| Wählen Sie eine Option, nachdem Sie mit der rechten Maustaste geklickt haben | Bei rechtem Mausklick |
| Eines Pop-ups mit der Esc-Taste schließen | Auf Keyboard - Esc |
| Des Formulars mit der Enter Key speichern | Auf Keyboard - Enter |
Die verfügbaren Step Completion Rule werden automatisch durch die von Ihnen gewählte Art der Step Completion Rule eingeschränkt. Wir haben dies getan, um den Spielraum für Fehler einzuschränken, die zu Störungen im Flow führen.
Die verfügbaren Step Completion Rule werden automatisch durch die von Ihnen gewählte Art der Step Completion Rule eingeschränkt. Wir haben dies getan, um den Spielraum für Fehler einzuschränken, die zu Störungen im Flow führen.
Kombination von Step Completion Rules
| Beim Anklicken den Button "Next" | Beim Anklicken des ausgewählten Elements | Wann der Mauscursor über ein ausgewähltes Element bewegt wird | Beim Aktualisieren der Seite (im Falle einer Änderung der URL) | Bei der Eingabe von Text | Bei Auswahländerung | Bei rechtem Mausklick | Auf Keyboard - Enter | Auf Keyboard - Tab | Auf Keyboard - Esc | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Beim Anklicken den Button "Next" |  |
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| Beim Anklicken des ausgewählten Elements | |
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| Wann der Mauscursor über ein ausgewähltes Element bewegt wird | |
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| Beim Aktualisieren der Seite (im Falle einer Änderung der URL) | |
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| Bei der Eingabe von Text | |
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| Bei Auswahländerung | |
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| Bei rechtem Mausklick | |
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| Auf Keyboard - Enter | |
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| Auf Keyboard - Tab | |
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| Auf Keyboard - Esc | |
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Wenn bei der Auswahl eines Dropdown-Elements eine "Standard"-Auswahl (vorausgewählter Wert) vorhanden ist, ist eine Änderung der Auswahl für den Abschluss des Schritts zwingend erforderlich .