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Fehler: java.lang.Exception: 401: Server authentication required
  • 08 Jan 2024
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Fehler: java.lang.Exception: 401: Server authentication required

  • Aktualisiert am 08 Jan 2024
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Artikel-Zusammenfassung

Fehler

Sie versuchen, sich im Studio anzumelden, um Inhalte zu erstellen, aber Sie erhalten den Fehler java.lang.Exception: 401: Server-Authentication required.

Ursache

Sie erhalten den Fehler, wenn Sie versuchen, sich in das Studio anzumelden, das mit einem Whatfix-Konto oder einem Unternehmen (ENT) verbunden ist, auf das Sie keinen Zugriff haben.

Lösung

Erhalten Sie Zugriff auf das entsprechende Whatfix-Konto oder das Dashboard von ENT, bevor Sie Studio zur Inhalterstellung verwenden.

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  • Sie können auf mehrere Konten oder ENTs zugreifen.
  • Wenn Sie Zugriff auf mehrere Konten oder ENTs haben, können Sie beim Erstellen von Inhalten mit dem Studio zwischen den Konten wechseln.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie support@whatfix.com.

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