Ausgabe:
Wann Sie versuchen, Videodateien auf das Whatfix-Dashboard hochzuladen, zeigt Whatfix die folgende Fehlermeldung an: Nur Videos im mp4-Format werden akzeptiert.
Ursache
Whatfix akzeptiert nur Videos im .mp4-Format. Wenn Sie versuchen, Dateien in verschiedenen Formaten wie .htm oder .avi hochzuladen, schlägt das Hochladen fehl und Sie sehen die Fehlermeldung.
Lösung
Führen Sie eine der folgenden Lösungen aus:
- Konvertieren Sie die Videodatei in das .mp4-Format und laden Sie sie dann auf das Dashboard hoch.
- Whatfix ermöglicht es Ihnen, Videos auf dem Whatfix-Server als URL zu hosten, die dann verwendet werden können, um Inhalt zu erstellen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie support@whatfix.com.