Credentials für die Zendesk Integration generieren

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Sie benötigen das API-Token von Zendesk, um Inhalte in Whatfix zu integrieren.

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Nur Benutzer mit der Administratorrolle, die API-Token Zugriff aktiviert haben, können das API-Token generieren.

API Tokens aktivieren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um API Tokens zu aktivieren:

Gehen Sie zum Admin Center, und klicken Sie im linken Bereich auf Apps und Integrationen.
Klicken Sie APIs, und wählen Sie dann Zendesk-APIs.
Wählen Sie das Kontrollkästchen Nutzungsbedingungen aus und klicken Sie dann auf Los geht.
Aktivieren Sie auf der Toggle Einstellungen die Option Token-Zugriff.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um API-Tokens zu generieren,:

Gehen Sie zum Admin Center, und klicken Sie im linken Bereich auf Apps und Integrationen.
Klicken Sie APIs, und wählen Sie dann Zendesk-APIs.
Klicken Sie unter dem Tab Einstellungen, neben API Token aktivieren, auf API-Token hinzufügen.
Geben Sie eine API-Token-Beschreibung ein.
Klicken Sie auf Kopieren, um das API-Token zu kopieren.
Klicken Sie Speichern.

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