Blättern Sie nach unten zum Abschnitt Bewertung auf der Likert-Skala.
Mit Whatfix können Sie ein Flow-Feedback anfordern, wann Sie analysieren möchten, wie hilfreich der Flow für Ihre Endbenutzer war. Endbenutzer können ihr Feedback anhand einer 5-Punkte-Likert-Skala abgeben oder Kommentare in einem Textformat eingeben.
Sternbewertung für Flow-Feedback aktivieren
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Option Likert-Skala im Whatfix Dashboard zu konfigurieren:
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Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Stil.
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Klicken Sie Flows.
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Klicken Sie auf den Tab Nachricht beenden.
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Aktivieren Sie die Toggle Nachricht beenden.
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Aktivieren Sie den Toggle für die Sternchenbewertung.
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Führen Sie folgende Konfigurationen aus:
- Feedback: Feedback für die Bewertung aktivieren oder deaktivieren.
- Kopfzeilentext: Schriftgröße, Farbe, Stil und Ausrichtung des Kopfzeilentextes auswählen.
- Text: Wählen Sie Schriftgröße, Farbe, Stil und Ausrichtung des Beschreibungstextes.
- 'X' auf Pop-up: Aktivieren oder deaktivieren Sie das X Symbol auf dem Pop-Up.
- 'X' Farbe: Die Farbe des X Symbols konfigurieren.
- Sternfarbe: Die Farbe der Sterne konfigurieren.
- Button-Farbe: Die Button-Farbe konfigurieren.
- Button-Textfarbe: Die Textfarbe dem Button konfigurieren.
- Klicken Sie Speichern um die Änderungen zu speichern.
Wenn Sie auf Änderungen verwerfen klicken, gehen alle Änderungen, die Sie am Inhalt vorgenommen haben, verloren, und die Seite wird zu ihrem vorherigen gespeicherten Status zurückkehren.
- Die obige Konfiguration ist global und gilt für alle Flows.
- Falls Sie die Endnachricht für einen bestimmten Flow deaktivieren möchten, sehen Sie Der Endnachricht eines Flows deaktivieren.
Um die Funktion für Ihr Konto zu aktivieren, wenden Sie sich an support@whatfix.com.