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Wie können bestimmte Inhalte in der Self Help auf allen Seiten angezeigt werden?
  • 18 Nov 2024
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Wie können bestimmte Inhalte in der Self Help auf allen Seiten angezeigt werden?

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Artikel-Zusammenfassung

Mit Whatfix können Sie bestimmte Inhalte wie Flows, die einen Überblick über Ihre Anwendung geben, Support Links, Video Tutorials usw.

Sie können Inhalte in der Self Help auf allen Seiten Ihrer Anwendung sowohl für Smart Context aktivierte als auch für deaktivierte Konten anzeigen.

Smart Context aktivierte Unternehmen

Gehen Sie wie folgt vor, um den global Tag hinzuzufügen:

  1. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Inhalt.
    ia_left_nav_content

  2. Klicken Sie Flows.
    ia_left%20nav_flows

  3. Schweben Sie den Mauscursor über die gewünschte Bewegung und klicken Sie dann auf das Symbol Bearbeiten.
    DB_CLM_Click_Edit.png

  1. Schweben Sie den Mauscursor auf dem Aus den vorhandenen Tags wählen Bereich, und klicken Sie auf das Plus-Symbol.
    plus_icon_in_choose_from_existing_tags

  2. Suchen Sie nach dem global Tag und wählen Sie es aus.
    select_global_page_tag

  3. Klicken Sie Speichern.

In-App erstellte Inhalte auf allen Seiten anzeigen

Um in der Anwendung erstellte Inhalte wie Flows auf allen Seiten anzuzeigen, auf denen Self Help erscheint, müssen Sie den Inhalt auf einem globalen Element erstellen, d. h. auf einem Element, das auf allen Seiten Ihrer Anwendung vorhanden ist.

Weitere Informationen finden Sie unter support@whatfix.com.

Nicht-Smart Context fähige Unternehmen

Wenn Sie den Inhalt zur Self Help hinzufügen, ist er auf allen Seiten verfügbar, auf denen die Self Help erscheint. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Inhalten finden Sie unter Ein Self Help Segment erstellen.


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