Technischer Fehler im Studio, aufgrund dessen der Button zum Neustart des Studios immer wieder angezeigt wird

Fehler:

Sie versuchen, einen Whatfix Flow oder ein Widget über die Funktion zum Starten der Live-Bearbeitung zu bearbeiten, aber jedes Mal, wenn das Studio geöffnet wird, erscheint der Neustart Studio Button und es tritt ein technischer Fehler auf.

Ursache:

Wenn Webseiten zusammen mit Studio geladen werden, zieht Whatfix eine große Menge an Daten von seinen Servern ab, die mit den jeweiligen Inhalten/Widgets auf der Seite verbunden sind. Diese Daten können einige Zeit zum Laden benötigen und daher kann es gelegentlich zu Problemen mit der Benutzeroberfläche des Studios kommen.

Lösung:

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um dieses Problem zu beheben:

• Aktualisieren Sie die Webseite, auf der Studio nicht mehr funktioniert, gründlich
• Nachdem Sie auf Starten Sie den Live-Editor klicken und zur entsprechenden Website weitergeleitet werden, warten Sie 10-15 Sekunden, nachdem das Studio geladen wurde, um mit der Benutzeroberfläche zu interagieren