Ausgabe
Sie versuchen, einen Whatfix Flow oder ein Widget über die Funktion zum Starten der Live-Bearbeitung zu bearbeiten, aber jedes Mal, wenn das Studio geöffnet wird, erscheint der Neustart Studio Button und es tritt ein technischer Fehler auf.
Wahrscheinlicher Grund
Wenn Webseiten zusammen mit Studio geladen werden, zieht Whatfix eine große Menge an Daten von seinen Servern ab, die mit den jeweiligen Inhalten/Widgets auf der Seite verbunden sind. Diese Daten können einige Zeit zum Laden benötigen und daher kann es gelegentlich zu Problemen mit der Benutzeroberfläche des Studios kommen.
Vorgeschlagene Lösungen
Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um dieses Problem zu beheben:
- Aktualisieren Sie die Webseite, auf der Studio nicht mehr funktioniert, gründlich.
- Nachdem Sie auf Starten Sie den Live-Editor klicken und zur entsprechenden Website weitergeleitet werden, warten Sie 10-15 Sekunden, nachdem das Studio geladen wurde, um mit der Benutzeroberfläche zu interagieren
Note
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an support@whatfix.com.