Vorschaumodus funktioniert nicht in Salesforce Lightning

Fehler:

Wenn Sie Whatfix-Inhalte in Salesforce Lightning erstellen und dann versuchen, eine Vorschau der Inhalte anzuzeigen, werden keine Inhalte angezeigt. Sie stellen fest, dass andere Inhalte, die veröffentlicht wurden, erscheinen (in Produktion). Im Vorschaumodus scheint jedoch nichts angezeigt zu werden.

Ursache:

Websites wie Salesforce Lightning verfügen über eine Content Security Policy (CSP), die das Einfügen von externem Code verhindert. Dies verhindert, dass der Vorschaumodus von Whatfix in Salesforce Lightning funktioniert.

Dieses Problem tritt nur im Vorschaumodus auf. Sobald der Inhalt in die Produktion überführt wurde, kann er problemlos angezeigt werden.

Lösung:

Um dies zu umgehen, können Sie eine Browsererweiterung verwenden, um die CSP-Richtlinie bei der Vorschau von Inhalten zu deaktivieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den CSP in Salesforce Lightning zu deaktivieren:

1. Installieren Sie eine der folgenden Erweiterungen in Ihrem Chrome-Browser.

• Content-Security-Policy deaktivieren
  

• Immer Content-Security-Policy deaktivieren
  

2. Bevor Sie den Vorschaumodus aktivieren, klicken Sie auf die CSP-Erweiterung, um sie zu aktivieren.
   

3. Aktivieren Sie den Whatfix Vorschaumodus und der Inhalt wird im Vorschaumodus angezeigt.

4. Sobald der Test abgeschlossen ist, deaktivieren Sie die Erweiterung, indem Sie erneut darauf klicken.