Die Bedingungen für verschiedene Fragetypen in dem Survey verstehen
- 20 Nov 2024
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Die Bedingungen für verschiedene Fragetypen in dem Survey verstehen
- Aktualisiert am 20 Nov 2024
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Whatfix ermöglicht es Ihnen, sieben Arten von Fragen zu Ihrem Survey hinzuzufügen. Sie können je nach Anwendungsfall einen Fragetyp auswählen.
Fragen können mit Bedingungen verknüpft werden, um Ihren Surveys prägnant und klar zu gestalten. Diese Bedingungen können Endbenutzer daran hindern, irrelevante Fragen zu beantworten.
Anhand der Bedingung können Sie bestimmen, welche Frage als nächstes basierend auf der Antwort des Benutzers auf die vorherige Frage erscheinen soll. Je nach Anwendungsfall können Sie unterschiedliche Bedingungen für verschiedene Fragen haben.
Die folgende Tabelle enthält Beschreibungen für jeden Fragetyp sowie die Bedingungen, unter denen Sie ihn verwenden können:
Textfeld - einzeilig
Beschreibung
Eine Einzelzeilen-Textfeld-Fragetyp fordert Ihre Befragten auf, eine kurze Antwort oder eine einzeilige Antwort auf die Frage zu schreiben.
Bedingung
Die Bedingung ermöglicht es Ihnen zu entscheiden, welche Frage den Befragten angezeigt werden soll, nachdem sie die aktuelle Frage beantwortet haben.
Textfeld - mehrzeilig
Beschreibung
Ein mehrzeilen Textfeld-Fragetyp fordert Ihre Befragten auf, die Frage kurz zu antworten..
Bedingung
Die Bedingung ermöglicht es Ihnen zu entscheiden, welche Frage den Befragten angezeigt werden soll, nachdem sie die aktuelle Frage beantwortet haben.
Einzige Wahl
Beschreibung
Einzelne Auswahlfrage ermöglicht es Ihren Befragten, nur eine Option aus den gegebenen Auswahlmöglichkeiten auszuwählen.
Bedingung
Bei einer Einzelnen-Auswahl-Frage gibt es nur eine richtige Antwort. Wenn der Befragte richtig antwortet, können Sie ihn mit den Bedingungen zur Endnachricht oder zu einer anderen Frage führen.
Mehrfachauswahl
Beschreibung
Ein mehrzeilen Textfeld-Fragetyp fordert Ihre Befragten auf, die Frage kurz zu antworten.
Bedingung
Die Bedingung ermöglicht es Ihnen zu entscheiden, welche Frage den Befragten angezeigt werden soll, nachdem sie die aktuelle Frage beantwortet haben.
Bewertungsskala
Beschreibung
Die Meinungsskala-Fragetyp fordert Ihre Befragten auf, ihre Erfahrung zu bewerten. Sie können entweder eine 5-Punkte-Skala oder eine 7-Punkte-Skala hinzufügen.
Fügen Sie ein Startetikett und ein Endetikett.
Zum Beispiel kann das Startetikett 'Sehr gut' und das Endetikett 'Schlecht' sein.
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Sie können auch alle Möglichkeiten beschriften, indem Sie das Kontrollkästchen Alle Möglichkeiten beschriften aktivieren.
Bedingung
Wenn der Befragte seine Erfahrung positiv in der Frage des Meinungsskalentyps bewertet, können Sie ihn zur Endnachricht oder zu einer anderen Frage weiterleiten, indem Sie die Bedingung verwenden.
Verwenden Sie die Andernfalls überspringen Sie die Option, um den Befragten zu einer anderen Frage umzuleiten, wenn ihre Antwort nicht mit der von Ihnen festgelegten Bedingung übereinstimmt.
NPS
Beschreibung
Der Net Promoter Score (NPS) fragt Ihre Befragten nach ihrer Erfahrung mit dem Produkt und hilft Ihnen, die Zufriedenheit der Benutzer und deren Wahrscheinlichkeit, Ihr Produkt zu empfehlen, zu verstehen.
Bedingung Sie können unterschiedliche Bedingungen für unterschiedliche Bewertungen im NPS-Fragetyp haben. Sie können die Befragten je nach ihren Antworten zu verschiedenen Fragen weiterleiten.Verwenden Sie die Andernfalls überspringen Sie die Option, um den Befragten basierend auf der von ihnen angegebenen Bewertung zu einer anderen Frage umzuleiten.
Sternebewertung
Beschreibung
Eine Sternbewertung ist eine Art von Bewertungsfrage, bei der die Befragten ihre Erfahrung auf einer 5-Punkte-Skala bewerten, die durch Sterne repräsentiert wird.
Zustand
Sie können verschiedene Bedingungen für verschiedene Sternbewertungen im Sternbewertungs-Fragetyp haben. Sie können die Befragten je nach ihren Antworten zu verschiedenen Fragen weiterleiten.Verwenden Sie die Andernfalls überspringen Sie die Option, um den Befragten basierend auf der von ihnen angegebenen Bewertung zu einer anderen Frage umzuleiten.
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