Benutzer erhalten keine Einladung zum Dashboard

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Ausgabe

Sie haben über Ihr Whatfix Dashboard eine Einladung an einen Benutzer gesendet, aber dieser erhält die Registrierungs-E-Mail nicht.


Wahrscheinlicher Grund

Der Registrierungslink wurde möglicherweise an die falsche E-Mail-Adresse gesendet oder ist im Spam-Ordner des E-Mail-Kontos Ihres Benutzers gelandet.


Vorgeschlagene Lösungen

  • Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse, die Sie beim Einladen eines Benutzers eingegeben haben, korrekt ist.
  • Suchen Sie im Spam-Ordner nach der Registrierungs-E-Mail.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden sie sich an support@whatfix.com.

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