Whatfix erfordert, dass Custom Dimensionen wie user_id und flow_id im Google Analytics-Konto vorhanden sind, um Whatfix Berichte in Google Analytics 4 (GA4) zu erstellen.
Note:
Die erfassten Daten können zwischen Whatfix Analytics und Google Analytics variieren. Dies liegt daran, dass Whatfix Analytics die Zeitzone India Standard Time (IST) GMT +5:30 verwendet und Ihre Analytics auf eine andere Zeitzone konfiguriert sein müssen. Um die gleichen Anzahlen zu sehen, aktualisieren Sie die Zeitzone im Google Analytics Konto unter Admin > Einstellungen anzeigen > Zeitzone Land oder Gebiet.
Wofür stehen die Dimensionen?
In der folgenden Tabelle sind alle Dimensionen für die Erstellung einer Custom Dimension aufgeführt:
| Dimension | Beschreibung | Obligatorisch |
|---|---|---|
| device_encoding | Auf dem Gerät konfigurierte Kodierung. | Nein |
| ent_id | Eindeutige ID des Whatfix Enterprise, für das das Analytics Konto erstellt wird. | Ja |
| ent_name | Whatfix Enterprise, für das das Analytics Konto erstellt wird. | Ja |
| Umgebung | Lokalisierung des abgespielten Flows. | Ja |
| extra_1 | Standardmäßig ist dieses Feld leer, bis es manuell gesetzt wird. Er reserviert Platz, um die ersten zusätzlichen Daten in _wfx_settings.analytics_js_extra zu senden. | Ja |
| extra_2 | Standardmäßig ist dieses Feld leer, bis es manuell gesetzt wird. Es reserviert Platz für die zweiten zusätzlichen Daten in _wfx_settings.analytics_js_extra. | Ja |
| flow_id | Eindeutige ID des gespielten Flows. | Ja |
| flow_title | Titel des ausgeführten Flows. | Ja |
| interaction_id | Automatisch erzeugte eindeutige Id für jede Benutzerinteraktion mit einem Whatfix Widget. | Ja |
| locale | Sprache für den Browser konfiguriert. | Nein |
| ort | Die URL der Seite, auf der dieses Ereignis ausgelöst wird. | Nein |
| on_id | Die URL, von der aus das Ereignis ausgelöst wird. | Ja |
| path | Pfad des aufgezeichneten Ereignisses. | Nein |
| segment_id | Einzigartige ID des Segments, das durch die UI-Segmentation konfiguriert wurde. Diese Informationen werden nicht für Segmente gesendet, die durch ein Integrations-Skript erstellt wurden. | Ja |
| segment_name | Name des Segments. Wenn das Segment über die Integration konfiguriert wurde, ist segment_name der flow_title für das geführte Popup. Bei der tasklist/Self Help ist dies der Titel. | Ja |
| src_id | Quelle des Ereignisses. Mögliche Werte sind "widget" für ein Self Help Widget, "guided_popup", "smart_popup", "beacon", "url", "js" für eine Live-Tour, "deck" für eine Diashow-Einbettung. | Ja |
| step_id | Beschreibung der Maßnahme. | Ja |
| unq_id | Eindeutige Benutzer-ID, die von Whatfix zur Identifizierung von Benutzern generiert und im Browser des Endbenutzers als Cookie gespeichert wird. | Ja |
| benutzer | In _wfx_settings.user eingerichteter Benutzer. | Ja |
| user_id | Eindeutige ID des Whatfix Content creator mit der Anwendung. | Ja |
| user_name | Der Name des Whatfix Content creator mit der Anwendung. | Ja |