Whatfix Platform Versionskontrolle auf dem Dashboard

Whatfix bietet Unternehmen die Möglichkeit, auf einer bestimmten Version zu bleiben, die die Endbenutzer beeinflussenden Funktionen betrifft und nicht auf die neueste Version zu aktualisieren, sobald sie veröffentlicht wird. Sie haben die Möglichkeit, die neueste Version bereitzustellen oder nicht, und Sie können auch wählen, wann die Bereitstellung erfolgen soll.

Die Hinzufügung einer Schaltfläche "Zurück" bei jedem Schritt eines Flowes ist ein Beispiel für eine Funktion, die auf den Endbenutzer ausgerichtet ist.

Diese Wahlmöglichkeit besteht unabhängig von dem Whatfix-Bereitstellungsmodell, das auf Ihrer Plattform verwendet wird.

Wie kann ich eine Aktualisierung überspringen?

Jedes Mal, wenn es eine neue Version gibt, erhalten Sie eine Benachrichtigung über das verfügbare Update. Sie können die Anwendung entweder sofort aktualisieren oder die Benachrichtigung abbrechen und die Aktualisierung später durchführen. Whatfix schickt Ihnen in der Mitte des verbleibenden Zeitraums, bis zu dem die aktuelle Version unterstützt wird, eine Erinnerung.

Note

Sie können diese Aktualisierungen ein Jahr lang auslassen. Falls ein Jahr lang keine Updates ausgewählt werden, werden Sie automatisch auf die neueste Version aktualisiert. Endbenutzer sehen die Aktualisierungen erst nach der Veröffentlichung der Inhalte.

Wenn Whatfix Versioning aktiviert ist, werden bei jedem "Push to Production" nur die Whatfix-Inhaltedateien übertragen. Die JavaScript-Dateien (JS) werden nicht aktualisiert.
Es kann vorkommen, dass Sie die JS-Dateien aktualisieren möchten, wenn Sie die Whatfix-Versionskontrolle aktiviert haben. Nachfolgend sind einige Beispiele aufgeführt,

Wann es eine Änderung im Advanced Customization Code gibt
Wenn Sie eine neue Funktion als Teil einer Produktversion benötigen
Wenn Whatfix Fehlerbehebungen einführt

Hier war man auf den Whatfix-Support angewiesen zur Aktualisierung der JS-Datei.

Um diese Abhängigkeit zu beseitigen, können Sie in Whatfix auswählen, wann Sie Ihre JS-Datei zusammen mit Ihren Inhaltedateien auf dem Dashboard aktualisieren möchten.