Eine Installationsmethode wählen

Installationstypen

Whatfix Hub stellt drei verschiedene Installationsdateien zur Verfügung, die IT-Administratoren und Endbenutzer verwenden können, um die Hub-Anwendung zu installieren.

• Benutzer-Level-Installationsprogramm: Die Installation auf Benutzerebene installiert Whatfix Hub für einen einzelnen Benutzer eines Systems im localAppData-Ordner des Benutzers. Es wird von Endbenutzern verwendet, um den Hub unabhängig und ohne externe Hilfe zu installieren.

• System Level Installer: Systemebene Installation des Whatfix Hub installiert den Hub direkt im Ordner Program Files des Benutzers auf dem Computer. Es handelt sich um einen Installationsprozess, der sicherstellt, dass die Hub-App für jeden Benutzer auf dem Computer bereitgestellt wird, ohne dass mehrere Installationen für jeden Benutzer erforderlich sind. Es wird hauptsächlich von IT-Admins verwendet, um die Hub-App in großem Umfang bereitzustellen.

• Systemebene-Verteiler: Systemebene-Verteilung oder Massenbereitstellung der Whatfix-Hub-App, bereitstellt eine Verteilerdatei der Hub-App innerhalb der Programmdateien. In Folge dessen wird beim Anmelden eines Benutzers am Computer eine Installationsdatei in den entsprechenden localAppData-Ordner verteilt, und die Hub-App wird für diesen bestimmten Benutzer installiert.
  

  Nehmen wir zum Beispiel an, wenn Sie einen Windows-Computer haben, der von mehreren Personen in Ihrer Organisation verwendet wird. Jeder von Ihnen hat ein separates Benutzerprofil und Anmeldeinformationen für denselben Computer. Sobald eine Systemebene-Verteilung durch den IT-Admin durchgeführt wird, wird eine Verteilerdatei für die Hub-App auf den Computer hinzugefügt. Jetzt wird der Benutzer beim ersten Mal, wenn er sich in sein entsprechendes Profil anmeldet, die Hub-App im localAppData dieses bestimmten Benutzers installiert. Es wird für die Bereitstellung virtueller Desktops verwendet.
  

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  Systemebene-Verteiler wird nur von IT-Admins verwendet.

  Welchen Installateur sollte ich wählen?

  Whatfix kann Ihnen dabei helfen zu verstehen, welcher Installer basierend auf dem folgenden Fragebogen am besten für Ihre Organisation geeignet ist:

  Fragebogen für den Hub-Installationsprozess (PDF)

  Der folgende Link führt Sie zu einer E-Mail-Vorlage, in der Sie Antworten auf den Fragebogen geben und ihn mit Whatfix teilen können. Whatfix wird basierend auf Ihren Antworten einen Hub-Installer vorschlagen.

  Ihre Antworten mit Whatfix teilen

  Vergleich der Funktionsverfügbarkeit unter Installationsprogrammen

  	Benutzer Level Installer	Systemstufe Installation	Mass Deployment Installer
  Admin Zugriff
  Auto-Update
  Aktualisierung von IT-Push
  Bereitstellung von IT-Unterstützung
  Neustartanforderung für Hub-App-Sichtbarkeit auf Endbenutzersystemen
  Hub-Installation für alle Benutzer auf einem einzigen Computer	(Erfordert manuelle Installation für alle Benutzer)	(Einzelinstallation funktioniert für alle Benutzer)	(Individuelle Installation für alle Benutzer automatisch)

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Wenn die automatische Aktualisierung aktiviert ist, wird die Massenbereitstellungsmethode der Installation bevorzugt.

Installationstyp	MacOS								Windows
	US				EU				US	EU
	Silikon			Intel	Silikon			Intel
Benutzer Level Installer									Herunterladen	Herunterladen
Systemstufe Installation	Herunterladen			Herunterladen				Herunterladen	Herunterladen	Herunterladen
Systemebene-Verteiler									Herunterladen	Herunterladen

Zwei Ansätze zur Installation von Whatfix Hub

Benutzerstufeninstallation und Systemebene Installation können sowohl mit der UI-basierten Installation Methode als auch mit der Befehlszeilenbasierten Installation Methode durchgeführt werden.
Die UI-basierte Installation ermöglicht es Ihnen, den Hub mithilfe des Installationsassistenten zu installieren, während die Befehlszeilenbasierte Installation mit dem Befehlszeilenfenster oder Terminal durchgeführt wird. Admin-Rechte sind für keine der beiden Methoden erforderlich.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:

• UI-basierte Installation

• Kommandozeilen-basierte Installation