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Berechtigungsnachweise für die Zendesk Integration generieren
  • 10 Sep 2024
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Berechtigungsnachweise für die Zendesk Integration generieren

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Artikel-Zusammenfassung

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Hub ist ein Beta-Produkt. Um dieses Produkt zu aktivieren, kontaktieren Sie support@whatfix.com.

Sie benötigen das API-Token von Zendesk, um Inhalt in Whatfix zu integrieren.

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Nur Benutzer mit der Administratorrolle, die API-Token-Zugriff aktiviert haben, können das API-Token generieren.

Aktivieren von API-Tokens

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um API-Tokens zu aktivieren,

  1. Gehen Sie zum Admin Center, und klicken Sie im linken Bereich auf Apps und Integrationen.
  2. Klicken Sie APIs, und wählen Sie dann Zendesk-APIs.
  3. Unter dem Einstellungen Tab, aktivieren Sie den Token-Zugriff Schalter.
    Zendeskenableapiaccess.png

Wie man ein API-Token generiert

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um API-Tokens zu generieren,

  1. Gehen Sie zum Admin Center, und klicken Sie im linken Bereich auf Apps und Integrationen.

  2. Klicken Sie APIs, und wählen Sie dann Zendesk-APIs.

  3. Unter dem Tab Einstellungen, neben Aktive API-Token, klicken Sie API-Token hinzufügen.

  4. Geben Sie eine API-Token-Beschreibung ein.

  5. Kopieren Sie das Token.
    Zendeskcopyapitoken

  6. Klicken Sie Speichern.


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