Salesforce Einstein (Tableau CRM) Integration
- 10 Sep 2024
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Salesforce Einstein (Tableau CRM) Integration
- Aktualisiert am 10 Sep 2024
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Hub ist ein Beta-Produkt. Um dieses Produkt zu aktivieren, kontaktieren Sie support@whatfix.com.
Whatfix und Salesforce Einstein Integration ermöglicht es Ihnen, Whatfix Analytics Daten in Form eines Datensatzes an Vertriebsorganisation Einstein zu übertragen. Dieser Datensatz kann weiter verwendet werden, um ein Anpassens Dashboard in der Salesforce-App zu erstellen.
Note
Um Whatfix und Salesforce Einstein zu integrieren, wenden Sie sich an support@whatfix.com.
Anwendungsfälle
- Verfolgen Sie die Nutzung und den Abschluss von Aufgaben durch Ihre Benutzer und erstellen Sie einen Bericht auf dem Salesforce-Dashboard.
- Verfolgen Sie, wie neue Benutzer die Onboarding-Aufgaben in der Task List erledigen, und ordnen Sie die von ihnen erstellten Support-Tickets zu.
- Überprüfen Sie die Benutzung neuer Funktionen und deren Akzeptanzraten direkt über das Salesforce-Dashboard.
- Prüfen Sie die Benutzung von Suchanfragen für Benutzer mit weniger als 6 NPS-Punkten und ermitteln Sie alle erfolglosen Suchbegriffe, um die Wissenslücken selektiv abzubilden.
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