SurveyMonkey Integration

• Übersicht
• Anwendungsfälle
• Wie es funktioniert
• Authentication
• Integration erstellen
• Benutzer-Attribute als Sichtbarkeitsregeln verwenden

Übersicht

Mit der Integration in Whatfix können Sie Daten aus Ihrem SurveyMonkey-Konto für Ihr Whatfix Konto freigeben und Ihren Benutzern Survey auf der Grundlage mehrerer Bedingungen anzeigen.

Anwendungsfälle

Hier sind einige Anwendungsfälle, die mit dieser Integration möglich sind,

• Zeigen Sie die Survey nur Benutzern an, die die Survey nicht abgeschlossen haben.
• Zeigen Sie die Survey an, bis die Benutzer den obligatorischen Sicherheitskurs abgeschlossen haben.
• Zeigen Sie neuen Benutzern die Survey, bis sie ihr Onboarding-Feedback abgegeben haben.

Wie es funktioniert

Authentifizierung

SurveyMonkey verwendet die OAuth 2.0-Autorisierungsmethode, und Whatfix verwendet die Token-basierte-Autorisierungsmethode.
Der Zugriff kann jederzeit widerrufen werden, indem die Whatfix App im SurveyMonkey-Konto unter dem Abschnitt Meine App entfernt wird.

Integration erstellen

Mit der Whatfix SurveyMonkey Quick-Integration können Sie eine Integration erstellen, die Surveybeantwortungen aus Ihrem Google Sheet abruft und es Ihnen ermöglicht, die Survey nur denjenigen anzuzeigen, die sie nicht abgeschlossen haben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine SurveyMonkey Integration zu erstellen,

3. Auf dem Dashboard-Tab, klicken Sie die Survey Monkey-Kachel.
   

4. Klicken Sie unter dem Abschnitt Anwendungsfall auf Versuchen für die verfügbare Vorlage.
   

5. Klicken Sie Anmelden bei Google Tabellen, um sich zu authentifizieren.
   

6. Um die Verbindung zwischen Whatfix und SurveyMonkey zu nutzen, wählen Sie unter Vorhandene Verbindung auswählen die Verbindung aus, die über das Dropdown-Menü generiert wird, und geben Sie eine Beschreibung ein.
   

7. Klicken Sie Next.
   

8. Geben Sie die Google Sheet ID und den Namen in die entsprechenden Felder ein.
   

9. Klicken Sie Test, um zu überprüfen, ob die Integration gültig ist.
   

10. Sobald der Test abgeschlossen ist, klicken Sie Speichern & Planen.
    

11. Die verschiedenen Optionen, die Sie konfigurieren können, sind unten aufgeführt.

    • Start am - Legen Sie das Startdatum und den Zeitraum fest.
    • Zeitzone - Geben Sie die Zeitzone aus der Dropdown-Liste für die angegebenen Daten an, die folgen sollen.
    • Wiederholen - Konfigurieren Sie die Frequenz der Integration während des gewählten Zeitraums.
    • Endet-
      a. Niemals - Mit dieser Option wird die Integrationen für immer ausgeführt.
      b. Ein - Mit dieser Option können Sie das Enddatum und die Zeitspanne für die Integration festlegen.
      

12. Klicken Sie Speichern.

Benutzer-Attribute als Sichtbarkeitsregeln verwenden

Das Hauptziel der Whatfix SurveyMonkey Integration besteht darin, Daten aus Google Sheet zu sammeln und die automatisch erstellten Whatfix Benutzer-Attribute für Segmentationszwecke zu verwenden.

Nach Abschluss des ersten Integrationslaufs sind diese Attribute im Abschnitt Sichtbarkeitsregeln der Widgets unter der Bedingung Benutzerattribut verfügbar.

Gehen Sie wie folgt vor, um Benutzer-Attribute als Sichtbarkeitsregeln festlegen hinzuzufügen,

1. Gehen Sie zum Abschnitt Sichtbarkeitsregeln festlegen des Pop-ups, in das Sie die Survey eingebettet haben.
   

2. Wählen Sie die Benutzer-Attribut Bedingung aus dem Dropdown-Menü.
   

3. Wählen Sie die Attribute aus, die Sie als Teil der Sichtbarkeitsregeln festlegen verwenden möchten, und geben Sie dann den entsprechenden Wert ein.
   

4. Beenden Sie die Erstellung des Widgets.