Was ist Product Analytics?

Whatfix bietet leistungsstarke no-code Product Analytics Tools, die Unternehmen dabei helfen, das Verhalten ihrer Benutzer zu verstehen und das Produkt-/Anwendungserlebnis zu verbessern.

Mit seiner intuitiven und benutzerfreundlichen UI ermöglicht Whatfix Product Analytics Unternehmen, die Aktivitäten und Interaktionen ihrer Benutzer mit ihren Produkten/Anwendungen zu verfolgen und zu analysieren. Sie bietet wertvolle Insights in das Verhalten der Benutzer und ihre Probleme.

Unternehmen können Product Analytics nutzen, um ein besseres Verständnis für die Bedürfnisse und Präferenzen ihrer Benutzer zu erlangen und datengestützte Entscheidungen zu treffen, um ihr Produktangebot zu verbessern und das Wachstum zu fördern.

Der Weg der Product Analytics besteht aus drei Hauptschritten:

Verfolgen:
Daten werden in dieser Phase gesammelt und organisiert, um eine umfassende Übersicht über das Produkt oder den Service zu geben. Whatfix bietet no-code Lösungen für alle Datenbeschaffungs- und Wartungsbedürfnisse.

Analysieren:
In dieser Phase werden die Daten analysiert, um Trends, Muster und Insights festzulegen. Diese Analyse kann dazu beitragen, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu bestimmen und Empfehlungen für Aktivitäten zu geben.

Handeln:
In dieser Phase werden die Insights und Empfehlungen aus der Analyse genutzt, um Produktentscheidungen und -verbesserungen zu treffen und zu steuern. Dies könnte bedeuten, Whatfix's DAP-Plattform zu nutzen, um Benutzer zu führen, neue Funktionen zu implementieren, bestehende zu aktualisieren oder das Produkt oder den Service auf irgendeine Weise zu ändern.

Durch die Anwendung des Rahmens Verfolgen, Analysieren und Handeln können Produktteams Daten nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Leistung ihres Produkts oder ihrer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern. Dies kann dazu beitragen, das Unternehmenswachstum zu fördern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und sicherzustellen, dass das Produkt auf dem Markt wettbewerbsfähig bleibt.