Regeln für die Beendigung von Schritten definieren

Mit den Regeln für den Abschluss von Schritten in einem Flow können Sie festlegen, wann Whatfix die Anzeige eines Schritts beenden und den nächsten Schritt des Flows anzeigen muss. Beispielsweise gelangen die Benutzer zum nächsten Schritt, wann sie auf die Schaltfläche "Weiter" klicken, wenn sie die Seite aktualisieren oder wann sie eine Option aus einem Dropdown-Menü auswählen usw.

Regel für die Beendigung eines Schritts definieren

Die Regeln für den Abschluss von Schritten werden bei der Erstellung eines Flows definiert.

Gehen Sie wie folgt vor, um Regeln für den Abschluss von Schritten zu definieren:

6. Nach der Elementauswahl scrollen Sie unter dem Tab KONFIGURATIONEN nach unten zum Abschnitt Schrittabschlußregeln und wählen die Option Manuell.
   

7. Wählen Sie die gewünschte Regel aus dem Dropdown-Menü aus.
   

8. Um weitere Regeln hinzuzufühaltfläche Regel hinzufügen und wählen Sie die gewünschte Regel aus.
   

   Regel	Beschreibung
   Bei Klick auf die Schaltfläche Nächstes	Der nächste Schritt wird angezeigt, wann die Schaltfläche "next" im Tooltip angeklickt wird. Dies kann verwendet werden, wann die Benutzer mehrere Optionen in einem Kontrollkästchen oder in Textfeldern auswählen müssen und dann nach der Eingabe zum nächsten Schritt übergehen.
   Beim Anklicken des ausgewählten Elements	Der nächste Schritt wird angezeigt, wenn die Benutzer auf das ausgewählte Element klicken. Dies kann verwendet werden, wenn der Tipp über eine anklickbare Schaltfläche, einen Link oder ein HTML-Element erstellt wird. Der Flow erwartet, dass der Benutzer auf das Element klickt, um zum nächsten Flowschritt zu gelangen.
   Wann der Mauscursor über ein ausgewähltes Element bewegt wird	Der nächste Schritt wird angezeigt, wann der Benutzer mit dem Mauscursor über das ausgewählte Element fährt.
   Beim Aktualisieren der Seite (im Falle einer Änderung der URL)	Der nächste Schritt wird angezeigt, wenn die Benutzer die Seite aktualisieren. Dies kann auf Zahlungsseiten verwendet werden, wo die Seite nach erfolgreicher Zahlung automatisch aktualisiert wird.
   Bei der Texteingabe (für Textfelder)	Der nächste Schritt wird angezeigt, wenn der Benutzer einige Sekunden lang nicht mehr tippt. Dies kann auf Textfeldern verwendet werden, in die der Benutzer Werte eingibt, z. B. auf der Anmeldeseite, der Anmeldeseite und allen anderen Seiten, auf denen eine Benutzereingabe erforderlich ist.
   Bei Auswahländerung	Der nächste Schritt wird angezeigt, wenn Benutzer auf das ausgewählte Element in einer Dropdown-Liste oder einer Reihe von Optionsfeldern klicken. Dies kann der Fall sein, wenn Benutzer auf ein Element in einer Dropdown-Liste (im eingeklappten Zustand) oder aus einer bestimmten Auswahl von Optionen klicken sollen.
   Bei rechtem Mausklick	Der nächste Schritt wird angezeigt, wenn der Benutzer mit der rechten Maustaste klickt. Dies kann verwendet werden, wenn die Benutzer nach einem Rechtsklick auf eine Seite eine Option anklicken sollen.
   Auf der Tastatur - Eingabe, Tab oder Esc	Der nächste Schritt wird angezeigt, wenn der Benutzer die Tasten Enter, Tab, oder Esc auf der Tastatur drückt.

9. Klicken Sie Schritt speichern, um die Erstellung des Schrittes abzuschließen, und fahren Sie dann mit der Erstellung des Flows fort.
   

Suche nach einer Schrittabschlussregel mit Hilfe einer Aktion

Die verfügbaren Regeln für die Schrittvervollständigung werden automatisch durch die von Ihnen gewählte Art der Schrittvervollständigungsregel eingeschränkt. Wir haben dies getan, um den Spielraum für Fehler einzuschränken, die zu Störungen im Flow führen.

Kombination von Schrittvervollständigungsregeln

Aktion	Vorgeschlagene Schrittabschlußregel
Auswahl eines Elements in einer Auswahlliste	Bei Auswahländerung
Auswählen einer Option aus einer Reihe von Optionsfeldern	Bei Auswahländerung
Anklicken einer Schaltfläche	Bei Klick auf das ausgewählte Element
Klicken auf ein Symbol, einen Text oder ein beliebiges Element	Beim Klicken auf das ausgewählte Element
Auswahl mehrerer Optionen über ein Kontrollkästchen	Bei Klick auf die Schaltfläche Nächstes
Eingabe eines Wertes in ein Text- oder Zahlenfeld	Bei Klick auf die Schaltfläche Nächster
Auswahl eines Elements in einer Dropdown-Liste, die sich automatisch öffnet, wenn der Mauszeiger darüber schwebt	Wenn der Mauszeiger über dem ausgewählten Element schwebt
Auswahl einer Option nach einem Rechtsklick der Maus	Bei Rechtsklick der Maus
Schließen eines Popup-Fensters mit der Esc-Taste	Über die Tastatur - Esc
Speichern des Formulars mit der Eingabetaste	Auf der Tastatur - Enter

Die verfügbaren Regeln für die Schrittvervollständigung werden automatisch durch die von Ihnen ausgewählte Art der Schrittvervollständigungsregel eingeschränkt. Wir haben dies getan, um den Spielraum für Fehler einzuschränken, die zu Störungen im Flow führen.

Combination of Step Completion Rules

	Bei Klick auf die Schaltfläche "Next"	Bei Klick auf das ausgewählte Element	Bei Schweben über dem ausgewählten Element	Bei Seitenaktualisierung (im Falle einer URL-Änderung)	Bei Texteingabe	Bei Auswahländerung	Bei rechtem Mausklick	Bei Tastatur - Enter	Bei Tastatur - Tab	Bei Tastatur - Esc
Bei Klick auf die Schaltfläche "Next"
Bei Klick auf das ausgewählte Element
Bei Schweben über dem ausgewählten Element
Bei Seitenaktualisierung (im Falle einer URL-Änderung)
Bei Texteingabe
Bei Auswahländerung
Bei rechtem Mausklick
Bei Tastatur - Enter
Bei Tastatur - Tab
Bei Tastatur - Esc