Übersicht
Mit Whatfix können Sie einem Flow-Schritt Audios hinzufügen, wann Sie detaillierte Erklärungen für das ausgewählte Element geben müssen. Verwenden Sie Audio in Flows, um eine Aktion zu erklären, die Ihre Benutzer in der Anwendung ausführen sollen.
Voraussetzung
Jeder Audioclip, den Sie in einen Flow-Schritt einsetzen möchten, muss zunächst auf einer Online Dateihosting Website wie Dropbox oder OneDrive gehostet werden.
Google Drive unterstützt aufgrund aktualisierter Google-Richtlinien kein Datei-Hosting mehr.
Die von Whatfix unterstützten Audiodateiformate sind .mp3, .AAC, .m4a und .ogg.
Eines Audioclips in einen Flow-Schritt einsetzen
Gehen Sie wie folgt vor, um einen Audioclip in einen Flow-Schritt einzufügen:
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Melden Sie sich bei der Anwendung an, in der Sie Inhalte erstellen möchten, und starten Sie dann den Whatfix Studio.
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Klicken Sie Flow.
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Geben Sie den Namen des Flows so ein, wie er für die Benutzer angezeigt werden soll.
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Klicken Sie +Schritt hinzufügen.
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Klicken Sie auf das gewünschte Element auf der Seite, das der Benutzer auswählen muss.
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Überprüfen/bearbeiten Sie den automatisch generierten Aktionstext für den Schritt.
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Klicken Sie auf den Abschnitt Beschreibung der Tooltip und wählen Sie das Symbol Audio einsetzen aus dem Rich Text Editor aus.
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Kopieren Sie die Audio-URL von der Online-Filesharing-Website und fügen Sie die URL ein.
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Klicken Sie Einsetzen.
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Unter KONFIGURATIONEN, erweitern Sie Aussehen.
Führen Sie folgende Konfigurationen aus:
- Ein Tooltip-Design aus den verfügbaren Optionen auswählen.
- Den Tipp Farbe auswählen der vorhandenen Farbpalette oder geben Sie den Hex-Code der gewünschten Farbe ein.
- Wählen Sie die Farbe Close (X) aus der vorhandenen Farbpalette oder geben Sie den Hex-Code der gewünschten Farbe ein.
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Erweiteren Sie Position und wählen Sie die gewünschte Position des Tooltips.
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Wählen Sie im Abschnitt Step Completion Rule die gewünschte Regel aus. Für weitere Informationen zu den Step Completion Rule, sehen Sie Step completion rule definieren
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Klicken Sie Schritt speichern.
Klicken Sie Vorschau um eine Vorschau des Flow während der Flow-Erstellung im Studio zu sehen. Der Flow öffnet sich in einem neuen Tab und zeigt die Schritte an, die in der Anwendung erstellt wurden.
- Klicken Sie + Schritt hinzufügen, um den nächsten Schritt hinzuzufügen.
Display Rules ermöglichen es Ihnen, Flows so zu konfigurieren, dass der Tooltip nur angezeigt wird, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Flow-Schritten Anzeigeregeln hinzuzufügen: Klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
b. Erweitern Sie das Dropdown Display Rules und klicken Sie dann +Regel hinzufügen. Mit den Anzeigeregeln können Sie Flows so konfigurieren, dass die Tooltips nur angezeigt wird, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
c. Legen Sie die gewünschten Bedingungen fest. Weitere Informationen zu den verschiedenen Bedingungen, die in Display Rules verwendet werden können, finden Sie unter Visibility und Display Rule Bedingungen
d. Klicken Sie + Regel hinzufügen, um bei Bedarf weitere Bedingungen hinzuzufügen.
- Klicken Sie Flow speichern.
