Whatfix ermöglicht Ihnen den sicheren Zugriff auf Ihre Self Help-Repository-Inhalte durch die Verwendung von JSON Web Tokens (JWT).
Was ist ein JSON Web Token (JWT)?
Ein JWT ist ein digital signiertes Token, das Informationen sicher zwischen zwei Parteien überträgt. In diesem Fall wird es verwendet, um den Zugriff auf den Inhalt des Projektarchivs zu authentifizieren und zu autorisieren. Wann ein Endbenutzer auf Repository-Inhalte über Whatfix zugreift, wird der JWT-Token automatisch als Abfrageparameter in die Request-URL aufgenommen. Dies stellt sicher, dass die Anfrage authentifiziert und autorisiert wird, bevor der Inhalt des Projektarchivs bedient wird. Durch diese Einbettung des JWT-Token stellt Whatfix sicher, dass nur autorisierte Benutzer auf den Inhalt des Projektarchivs zugreifen können Verbesserung der Sicherheit und Kontrolle darüber, wer mit ihr interagieren kann.
Verwenden Sie die folgenden Schritte, um ein JWT-Token für den Inhalt der Self-Help Repository bereitzustellen:
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Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Einstellungen.
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Klicken Sie Advanced Customisation.
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Klicken Sie Technische Konfiguration.
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Klicken Sie Präferenzen hinzufügen.
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Klicken Sie Self Help.
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Wählen Sie das Kontrollkästchen Self Help Link Inhalt Query-Param aus.
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Klicken Sie Hinzufügen.
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Im Feld Self Help Link Inhalt Query Param Value geben Sie den JWT Token ein.
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Klicken Sie Speichern.
