Jedes Mal, wenn eine Anwendung aktualisiert wird, können sich die zugrunde liegenden UI-Elemente ändern. Dies kann dazu führen, dass Whatfix Inhalte, wie z. B. Smart Tips, nicht auf dem gewünschten Element erscheinen, da Whatfix nicht in der Lage ist, das Element auf der Seite zu identifizieren.
Um solche Fehler zu vermeiden, können Sie mit Whatfix solche Elemente für den vorhandenen Inhalt erneut auswählen. Dies spart dem Content Creator Zeit, um jedes Mal, wenn die Anwendung geändert wird, Inhalte von Grund auf neu zu erstellen.
Wählen Sie die Smart Tip-Elemente in den folgenden Instanzen erneut aus:
Verwenden Sie die folgenden Schritte, um Smart-Tip-Elemente während der Erstellung von Smart Tips erneut auszuwählen:
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Melden Sie sich bei der Anwendung an, in der Sie Inhalte erstellen möchten und starten Sie dann den Whatfix Studio.
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Klicken Sie unter Widget auf Smart-tip.
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Geben Sie einen Namen für die Smart Tip Sammlung ein.
- Eine Smart Tip Sammlung ist eine Gruppe von Smart Tips, die auf derselben Seite einer Anwendung erstellt wurden.
- Der Name der Sammlung dient nur als Referenz für den Ersteller und ist für den Endbenutzer nicht sichtbar.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche + Hilfetipp hinzufügen, um einen neuen Smart Tip zu erstellen.
Wenn Sie einen Validation Tip erstellen möchten, klicken Sie auf das Dropdown-Menü und dann auf + Validation Tip hinzufügen.
- Wählen Sie ein Anwendungselement aus, auf das der Smart Tip zeigen soll.
Wenn der Standardstil Ihrer Smart Tips das "i"-Symbol ist, ändert sich der Cursor in ein "i"-Symbol, sobald Sie das Element auswählen, in dem der Smart Tip platziert werden soll, um Ihnen zu helfen, den Smart Tip an der gewünschten Stelle zu platzieren.
- Geben Sie den Zweck des Smart Tips ein.
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In dem Tab KONFIGURATIONEN erweitern Sie das Dropdown-Menü Interaktion, und wählen Sie dann im Abschnitt Smart Tip anzeigen bei aus, wann Sie den Smart Tip anzeigen möchten.
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Erweitern Sie Auftritt, nehmen Sie unter dem Abschnitt Tooltip die folgenden Konfigurationen vor:
- Farbe: Wählen Sie eine Farbe für den Tooltip aus der vorhandenen Farbauswahl oder geben Sie den Hex-Code der gewünschten Farbe ein.
- Schließen (X): Aktivieren oder deaktivieren Sie den Schließen (X)-Schalter, um das X-Symbol im Tooltip anzuzeigen oder auszublenden.
- Schließen (X) Farbe: Wählen Sie eine Farbe für das X Symbol aus dem vorhandenen Farbwähler oder gib den Hex-Code der gewünschten Farbe ein.
- Titel: Wählen Sie die Schriftgröße, die Farbe und den Stil des Tool Tips.
- Beschreibung: Wählen Sie Schriftgröße, Farbe und Stil des Tooltip-Textes.
- Im Abschnitt Icon wählen Sie den Typ, die Farbe und die Größe des Icons aus.
Whatfix ermöglicht es Ihnen, benutzerdefinierte Symbole für Smart Tips hinzuzufügen. Um benutzerdefinierte Symbole hinzuzufügen, sehen Sie Benutzerdefinierte Symbole für Smart Tips verwenden.
- Passen Sie im Abschnitt Positionierung die Position des Smart Tip an.
Nachfolgend sind die beiden verschiedenen verfügbaren Positionierungs Modi aufgeführt:
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Im Basic Positioning-Modus können Sie aus vier verfügbaren Positionen wählen.
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Im Erweiterten Positionierungsmodus können Sie Mikroanpassungen an der Position des Smart Tip vornehmen. Sie können entweder die Navigationspfeile verwenden oder den Wert in das Bewegung bei Tastenklick (px) Dropdown eingeben, um die Position in Pixel zu ändern.
- Im Abschnitt Tooltip-Position wählen Sie die Position der Tooltip.
Display Rules ermöglichen es Ihnen, Smart Tips nur anzuzeigen, wann bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Durch das Festlegen von Display Rules für einen Smart Tip wird sichergestellt, dass der Tipp basierend auf den festgelegten Bedingungen auf der richtigen Seite angezeigt wird.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Flow-Schritten Dispaly Rules zu einem Smart Tip hinzuzufügen:
a. Klicken Sie auf den ERWEITERTE OPTIONEN Tab.
b. Klicken Sie im Abschnitt Display Rules auf + Regel hinzufügen, um die gewünschten Bedingungen festzulegen.
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Für weitere Informationen zu den verschiedenen Bedingungen, die in den Display rules verwendet werden können, sehen Sie Visibility and Display rules
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Sie können wählen, mehrere Display Rule Bedingungen mit dem + Regel hinzufügen Button hinzuzufügen.
- Klicken Sie Tip speichern.
Um weitere Smart Tips hinzuzufügen, klicken Sie + Hilfe-Tipp hinzufügen im Studio und wiederholen Sie dann die Schritte 5 bis 10.
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Sobald Sie Smart Tips erstellt haben, klicken Sie im Studio auf den Smart Tip, den Sie bearbeiten möchten.
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Klicken Sie Schritt bearbeiten.
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Klicken Sie Element neu auswählen.
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Wählen Sie das Element in Ihrer Anwendung aus.
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Klicken Sie Speichern.
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Beenden Sie die Erstellung des Smart Tips, und klicken Sie dann Tip speichern.
Verwenden Sie die folgenden Schritte, um Smart Tip Elemente nach der Erstellung von Smart Tips erneut auszuwählen:
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Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Inhalt.
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Klicken Sie Smart-tips.
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Schweben Sie den Mauscursor über die gewünschte Smart-Tip Sammlung, und klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten.
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Klicken Sie Live-Bearbeitung starten.
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Sobald das Studio in der Anwendung gestartet ist, klicken Sie auf den Smart Tip, für den Sie das Element erneut auswählen möchten.
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Klicken Sie Schritt bearbeiten.
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Klicken Sie Element neu auswählen.
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Wählen Sie das Element in Ihrer Anwendung aus.
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Klicken Sie Speichern.
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Klicken Sie Tip speichern.
