Whatfix ermöglicht das Planen von Pop-ups, die für eine bestimmte Zeit angezeigt werden und wiederkehrend eingerichtet werden können, um Ihre Fähigkeit zur besseren Planung von Ankündigungen und Warnmeldungen zu verbessern.
Pop-ups anhand eines oder mehrerer der folgenden Kriterien planen:
- Startdatum
- Enddatum
- Zeitzone
- Anzahl der Mal über einen bestimmten Zeitraum
Hier sind einige Anwendungsbeispiele aufgeführt.
Führen Sie die folgenden Arbeitsschritte aus, um ein Pop-up zu planen:
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Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Widgets.
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Klicken Sie Pop-ups.
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Schweben Sie den Mauscursor über das Pop-up-Segment, das Sie konfigurieren möchten, und klicken Sie dann auf das Symbol Bearbeiten.
Ein Pop-up auch bei der Erstellung eines neuen Pop-ups planen.
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Klicken Sie Visibility Rules festlegen.
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Klicken Sie Wann.
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Verwenden Sie die Felder Start am und Ende am, um das Start- und Enddatum festzulegen.
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Verwenden Sie die Zeit auswählen Felder, um die Startzeit und die Endzeit festzulegen.
- Der Survey erscheint nur während der festgelegten Zeitdauer an den ausgewählten Daten. Wenn Sie beispielsweise die Startzeit auf 08:00 Uhr und die Endzeit auf 21:00 Uhr festlegen, wird das Pop-up für die ausgewählten Daten jeden Tag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr bis zum Enddatum angezeigt.
- Wenn Ihre Endbenutzer auf den Skip Button klicken, wird dies nicht als Interaktion betrachtet und das Pop-up wird ihnen unabhängig von den von Ihnen festgelegten Malen angezeigt.
- Wählen Sie im Feld Zeitzone die Zeitzone aus, nach der sich die Einstellungen für Start Ein und Ende Ein richten sollen. Wenn Ihre Endbenutzer aus unterschiedlichen Zeitzonen stammen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ortszeit verwenden.
Wann Sie die Option Ortszeit verwenden wählen, erscheint das Pop-up zu verschiedenen Zeiten, die von der Ortszeit abhängen. Wenn Sie also das Pop-up so einstellen, dass es zwischen 01:00 und 02:00 Uhr angezeigt wird, dann zeigt das Pop-up an, wann die lokale Zeitzone in dieser Zeit liegt. Das bedeutet, dass für ein globales Publikum Ihre Benutzer den Inhalt zu unterschiedlichen Zeiten sehen, immer wenn es 01:00 Uhr in ihrer Zeitzone ist. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis der Inhalt in allen Zeitzonen zu sehen ist. Wenn dieses Kontrollkästchen jedoch nicht ausgewählt ist, sehen alle Ihre Benutzer den Inhalt zum festgelegten Zeitpunkt in GMT.
- Wählen Sie die Frequenz aus, mit der das Pop-up angezeigt werden soll.
Um das Pop-up eine bestimmte Anzahl von Malen anzuzeigen, ohne Starte am und Ende am auszuwählen, gehen Sie zu Bis und stellen Sie die gewünschte Anzahl von Malen ein.
- Klicken Sie Später fertigstellen oder Pop-up bearbeiten, je nach Ihrer Präferenz.
Später fertigstellen: Speichert das Pop-up als Entwurf und markiert es als inaktiv.
Pop-up bearbeiten: Bringt Sie zurück zum Pop-up, wo Sie Einstellungen festlegen können.
Beispiel Anwendungsfälle
Beim Konfigurieren der Sichtbarkeitsregel,,
Wählen Sie nicht das Datum Start am und Endet am aus.
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Wählen Sie im Abschnitt Wiederholung die Option Bis und geben Sie eine große Anzahl ein, z. B. 99999.
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Klicken Sie Später fertigstellen oder Pop-up bearbeiten.
Wenn Sie das Pop-up deaktivieren möchten, schieben Sie das Pop-up-Segment in die Entwurf Phase. Weitere Informationen finden Sie unter Ein Pop-up deaktivieren.
Beim Konfigurieren der Sichtbarkeitsregel,
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Verwenden Sie die Start am und Endet am Felder, um das Start- und Enddatum für Ihr Pop-up festzulegen.
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Verwenden Sie die Zeit auswählen Felder, um die Startzeit und die Endzeit festzulegen.
Das Pop-up erscheint nur in diesem Zeitrahmen.
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Wählen Sie die Zeitzone aus, der die Einstellungen für Start am und Ende am folgen sollen.
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Wählen Sie im Abschnitt Wiederholen die Option Bis aus.
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Geben Sie eine große Zahl ein, z. B. 99999.
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Klicken Sie Später fertigstellen oder Pop-up bearbeiten.
Beim Konfigurieren der Sichtbarkeitsregel,
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Verwenden Sie die Felder Start am und Ende am, um das Start und Enddatum für Ihr Pop-up festzulegen.
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Verwenden Sie die Zeit auswählen Felder, um die Startzeit und die Endzeit festzulegen.
Das Pop-up erscheint nur in diesem Zeitrahmen.
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Wählen Sie die Zeitzone aus, der die Einstellungen für Start am und Ende am folgen sollen.
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Wählen Sie unter dem Abschnitt Wiederholung Custom aus.
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Wählen Sie Einmal täglich aus dem Dropdown-Menü.
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Klicken Sie Später fertigstellen oder Pop-up bearbeiten.
Beim Konfigurieren der Sichtbarkeitsregel,
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Verwenden Sie die Felder Start am und Ende am, um das Start und Enddatum für Ihr Pop-up festzulegen.
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Verwenden Sie die Zeit auswählen Felder, um die Startzeit und die Endzeit festzulegen.
- Das Pop-Up erscheint nur während dieses Zeitraums.
- Wenn Sie Pop-ups dauerhaft anzeigen möchten, wählen Sie nicht das Datum Start am und Ende am.
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Wählen Sie die Zeitzone aus, der die Einstellungen für Start am und Ende am folgen sollen.
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Wählen Sie unter dem Abschnitt Wiederholung Custom aus.
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Wählen Sie Tage auswählen aus der Dropdown-Liste aus.
Das Pop-up erscheint nur einmal bei Verwendung der Option Tage auswählen.
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Wählen Sie die Tage aus, an denen das Pop-up angezeigt werden soll, und klicken Sie dann auf Fertig.
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Klicken Sie Später fertigstellen oder Pop-up bearbeiten.
Beim Konfigurieren der Sichtbarkeitsregel,
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Verwenden Sie die Felder Start am und Ende am, um das Start und Enddatum für Ihr Pop-up festzulegen.
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Verwenden Sie die Zeit auswählen Felder, um die Startzeit und die Endzeit festzulegen.
Das Pop-up erscheint nur in diesem Zeitrahmen.
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Wählen Sie die Zeitzone aus, der die Einstellungen für Start am und Ende am folgen sollen.
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Wählen Sie unter dem Abschnitt Wiederholung Custom aus.
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Wählen Sie Einmal pro Woche aus dem Dropdown-Menü.
Eine neue Woche beginnt standardmäßig ab Sonntag.
- Klicken Sie Später fertigstellen oder Pop-up bearbeiten.
Beim Konfigurieren der Sichtbarkeitsregel,
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Verwenden Sie die Felder Start am und Ende am, um das Start und Enddatum für Ihr Pop-up festzulegen.
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Verwenden Sie die Zeit auswählen Felder, um die Startzeit und die Endzeit festzulegen.
Das Pop-up erscheint nur in diesem Zeitrahmen.
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Wählen Sie die Zeitzone aus, der die Einstellungen für Start am und Ende am folgen sollen.
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Wählen Sie unter dem Abschnitt Wiederholung Custom aus.
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Wählen Sie Einmal im Monat aus dem Dropdown-Menü.
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Klicken Sie Später fertigstellen oder Pop-up bearbeiten.