Mit Whatfix können Sie einem Smart Tip Trigger hinzufügen. Mithilfe von Triggern können Sie Ihren Endbenutzern kontextbezogene Anregungen geben. Sie können ein Element auswählen und eine User Actions als Trigger hinzufügen, um Ihren Benutzern einen Smart Tip anzuzeigen.
Als Voraussetzung müssen Sie eine User Action erstellen, bevor Sie einen Trigger erstellen.
Gehen Sie wie folgt vor, um einen Trigger mit einer User Action zu einem Smart Tip hinzuzufügen:
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Melden Sie sich bei der Anwendung an, in der Sie Inhalte erstellen möchten und starten Sie dann den Whatfix Studio.
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Klicken Sie unter Widget auf Smart-tip.
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Geben Sie einen Namen für die Smart Tip Sammlung ein.
- Eine Smart Tip Sammlung ist eine Gruppe von Smart Tips, die auf derselben Seite einer Anwendung erstellt wurden.
- Der Name der Sammlung dient nur als Referenz für den Ersteller und ist für den Endbenutzer nicht sichtbar.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche + Hilfetipp hinzufügen, um einen neuen Smart Tip zu erstellen.
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Wählen Sie ein Anwendungselement aus, an das der Smart Tip angehängt werden soll.
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Geben Sie den Zweck des Smart Tips ein.
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Erweitern Sie im Tab Konfigurationen das Dropdown-Menü Interaktion und wählen Sie im Abschnitt Smart Tips anzeigen bei aus, wann der Smart Tip angezeigt werden soll.
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Erweitern Sie Erscheinungsbild und konfigurieren Sie im Abschnitt Tooltip Folgendes:
- Farbe: Wählen Sie eine Farbe für die Tooltip Farbe aus der vorhandenen Farbauswahl oder geben Sie den Hex-Code der gewünschten Farbe ein.
- Close (X): Wählen Sie, ob das X-Symbol im Tooltip angezeigt oder verborgen werden soll, indem Sie den Toggle Close (X) aktivieren oder deaktivieren.
- Close (X) Farbe: Wählen Sie die Close (X) Farbe aus der vorhandenen Farbauswahl oder gib den Hex-Code der gewünschten Farbe ein.
- Titel: Wählen Sie die Schriftgröße, die Farbe und den Stil des Tool Tips.
- Beschreibung: Wählen Sie Schriftgröße, Farbe und Stil des Tooltip Textes.
- Im Abschnitt Icon wählen Sie den Typ, die Farbe und die Größe des Icons aus.
Whatfix ermöglicht es Ihnen, benutzerdefinierte Symbole für Smart Tips hinzuzufügen. Um benutzerdefinierte Symbole hinzuzufügen, sehen Sie Benutzerdefinierte Symbole für Smart Tips verwenden.
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Passen Sie im Positionierung-Abschnitt die Position des Smart Tip an.
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Im Abschnitt Tooltip-Position wählen Sie die Position der Tooltip.
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Gehen Sie zu Erweiterte Optionen und blättern Sie nach unten zum Abschnitt Triggers.
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Wählen Sie über das Dropdown-Menü die Option Basierend auf User Action als Trigger.
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Klicken Sie auf User Action auswählen.
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Wählen Sie die User Actions aus, die durchgeführt werden muss, um den Smart Tip anzuzeigen.
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Um ein weiteres Szenario hinzuzufügen, klicken Sie auf Szenario hinzufügen und fügen dann die User Action hinzu.
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Klicken Sie Tip speichern.
Bis zu 5 Kombinationen von Trigger können zu einem Smart Tip hinzugefügt werden.