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Ein Flow mit User Actions triggern

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Mit Whatfix können Sie ein Flow so konfigurieren, dass er automatisch auf der Grundlage einer von Ihren Endbenutzern in der Applikation durchgeführten Tätigkeit wiedergegeben wird. In diesem Prozess wird ein Flow mit einem User Action verknüpft. Den User Action dient als Trigger und startet den Flow, sobald die identifizierte Aktivität durch den Benutzer ausgeführt wurde.

User Action mit einem Flow verknüpfen

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Voraussetzungen:

  • Erstellen Sie einen User Action für das Element, das als Trigger fungiert. Weitere Informationen finden Sie unter Einen User Action erstellen.
  • Ein Flow erstellen, den Sie ausführen möchten, wann die User Action aktiviert wurde.

Mit den folgenden Schritten können Sie einem User Action mit einem Flow verknüpfen:

  1. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Inhalt.
    ia_left_nav_content

  2. Klicken Sie Flows.
    ia_left%20nav_flows

  3. Schweben Sie den Mauscursor über die gewünschte Bewegung und klicken Sie dann auf das Symbol Bearbeiten.
    DB_CLM_Click_Edit.png

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Whatfix-Inhalte und -Widgets können im Entwurfs- und Bereits-stadium bearbeitet werden.

  1. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie in der Flow Trigger-Kachel auf User Action hinzufügen.
    Dashboard_UA

  2. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die User Action aus, die als Trigger für den Flow dient.
    Dashboard_FlowTrigger_UserActions.png

  3. Klicken Sie Speichern.
    Dashboard_flow_save_flow

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