Nehmen wir an, Sie haben zwei Pop-ups in Ihrer E-Commerce Anwendung, die jeweils mit verschiedenen Elementen auf der Seite verknüpft sind.
Funktionsankündigung Pop-up: Erscheint, wenn ein Neue Funktionen entdecken Button auf der Seite verfügbar ist.
Pop-up-Wartungsmeldung: Erscheint, wenn auf der Startseite ein Banner mit einem Wartungshinweis vorhanden ist, der die Benutzer über die bevorstehende Wartung informiert.
Beide Pop-ups haben unterschiedliche Zeiten der letzten Änderung. Das Pop-up zur Funktionenankündigung wurde zuletzt aktualisiert, während das Pop-up zur Wartungsbenachrichtigung das älteste ist.
Wie ermöglicht Whatfix die dynamische Sichtbarkeit von Widgets?
Mit dem new Visibility Rules experienceprüft und aktualisiert Whatfix kontinuierlich die Sichtbarkeit von Widgets in Echtzeit, auch nachdem die Seite geladen wurde. Dies ermöglicht eine dynamische Widgetsichtbarkeit, bei der Widgets automatisch auf der Grundlage von Echtzeitbedingungen erscheinen, verschwinden oder ersetzt werden, ohne dass eine Aktualisierung der Seite erforderlich ist. Dies sorgt dafür, dass die Benutzer immer die relevantesten Informationen zur richtigen Zeit sehen.
Wie werden die Pop-ups angezeigt?
Beide Pop-ups sind so konfiguriert, dass sie nur dann erscheinen, wann ihre jeweiligen Elemente auf der Seite der Anwendung verfügbar sind. Mit den neu Visibility Rules prüft Whatfix kontinuierlich die Elemente und aktualisiert die Sichtbarkeit der Widgets in Echtzeit:
Das Pop-up zur Feature Ankündigung erscheint automatisch, wann der Button Neue Features entdecken auf der Seite verfügbar ist.
Das Pop-up für den Wartungsalarm erscheint automatisch, wann das Banner für den Wartungsalarm auf der Seite verfügbar ist.
Wie verschwinden die Pop-ups?
Wenn die Elemente, die einen Pop-up ausgelöst haben, entfernt oder verborgen werden, verschwindet der Pop-up automatisch, ohne dass eine Seitenaktualisierung erforderlich ist.
Wenn z. B. der Button Neue Feature entdecken auf der Seite nicht mehr verfügbar ist, verschwindet das Pop-up zur Ankündigung von Funktionen sofort.
Wie werden die Pop-ups ersetzt?
Whatfix folgt einem Priorisierungskriterium, um zu bestimmen, welches Pop-up erscheint, wenn Sie mehrere Pop-ups auf einer Seite haben. Gemäß den Kriterien:
Pop-ups, die mit Whatfix Ereignissen wie Flows verknüpft sind, haben die höchste Priorität.
Wenn beide Pop-ups durch Whatfix Ereignisse ausgelöst werden, wird das durch die User Action ausgelöste angezeigt.
Wenn beide Pop-ups durch User Actions ausgelöst werden, wird das zuletzt geänderte angezeigt. Für weitere Informationen, sehen Sie Pop-up Priorisierungskriterien.
Dies wird auf das Szenario angewandt:
Wenn beide Elemente gleichzeitig verfügbar sind, wird das Feature Announcement Pop-up (das zuletzt geänderte) angezeigt.
Wird das Pop-up mit der Wartungswarnung jedoch später aktualisiert, ersetzt Whatfix das Pop-up mit der Feature Announcement dynamisch durch dieses.
Dadurch wird sichergestellt, dass immer das relevanteste und aktuellste Pop-up angezeigt wird.
Note
Die dynamische Widgetsichtbarkeit gilt auch für andere Widgets wie Self Help und Task List.