Die Whatfix Plattformstatusseite zeigt den Status der verschiedenen Whatfix Anwendungen an.
Zugriff auf die Whatfix Platform Status-Seite
- Rufen Sie die Whatfix-Plattform-Statusseite unter der folgenden URL auf: Whatfix Plattformstatus
- Alternativ dazu können Sie in Ihrem Browser support.whatfix.com eingeben.
- Scrollen Sie bis ans Ende der Seite.
- Klicken Sie auf den Link Whatfix Plattformstatus.
Abschnitte im Whatfix Platform Status
Die Whatfix Plattformstatusseite hat die folgenden Abschnitte.
- Status
- Wartung
- Vorherige Zwischenfälle
- Aktualisierungen erhalten
- Geplante Aktivitäten Tab
- Service-Status pro Region
Status
Klicken Sie auf Status, um den Zustand der verschiedenen Whatfix-Produkte und -Dienste zu überprüfen.
- Die Seite zeigt die nächste geplante Aktivität, die Region und die Uhrzeit.
- Scrollen Sie nach unten, um den Status des Whatfix Dienstes pro Region in separaten Registerkarten anzuzeigen.
- DAP für Nordamerika, Europäische Union, Asien-Pazifik
- Produkt Analytics für Nordamerika und Europäische Union
- Andere Ressourcen
Der erste Tab ist standardmäßig erweitert.
- Klicken Sie auf den Pfeil zum Einklappen, oder blättern Sie die Seite nach unten, um die anderen Tabs zu erweitern.
- Erweitern Sie jeden Reiter um die Liste der Unterkategorien, für die der Status beibehalten wird, anzuzeigen.
- Jeder Tab zeigt eine Leiste mit verschiedenen Farben, die den Status pro Tag darstellen.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über jede Leiste, um den Status dieses Tages zu sehen.
Was die Statusfarben anzeigen
Verschiedene Farben zeigen unterschiedliche Statusangaben an, die unten erläutert werden:
- Grün: Diese Farbe zeigt an, dass der Status betriebsbereit ist.
- Rot: Diese Farbe zeigt eine Ausfallzeit an.
- Orange: Diese Farbe weist auf ein Problem der Leistungsverschlechterung hin.
- Blau: Diese Farbe zeigt ein Wartungsereignis an.
Wenn Sie mit dem Mauszeiger über einen Status fahren, sehen Sie in einigen Fällen einen Rechtspfeil. Klicken Sie auf den Pfeil, um weitere Informationen zu diesem Status zu erhalten. Sie können den Backpfeil des Browsers verwenden, um zur vorherigen Seite zurückzukehren.
Wartung
Klicken Sie auf Wartung, um die Wartungsaktivitäten der nächsten 3 Monate zu sehen. Blättere die Seite nach unten, um die geplanten Wartungsarbeiten für die verschiedenen Monate anzuzeigen.
Vorherige Vorfälle
Klicken Sie auf Vorherige Vorfälle, um die Liste der früheren Vorfälle der letzten 2 Monate und des aktuellen Monats anzuzeigen.
Aktualisierungen erhalten
Klicken Sie auf Aktualisierungen abrufen, um eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn Whatfix einen Vorfall erstellt, aktualisiert oder behebt.
Die folgende Pop-up Anzeige.
- Geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein.
- Klicken Sie auf Abonnieren.
Sie erhalten die folgende Bestätigung.
Sie erhalten auch eine E-Mail-Benachrichtigung
Wenn Sie keine Status-Updates mehr erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie auf den Link hier klicken. Sie werden folgende Bestätigung erhalten:
Nächste geplante Wartung
Der folgende Abschnitt auf der Hauptseite hebt die nächste geplante Wartungsaktion hervor.
-
Klicken Sie auf die Registerkarte für die Whatfix Infrastruktur Upgrade Aktivität, um detaillierte Informationen zur Aktivität zu erhalten.
-
Klicken Sie auf Zurück zur Übersicht, um zur Hauptseite der Wartung zurückzukehren.
