Endbenutzer-Authentifizierung

Wenn in Ihrem Unternehmen strenge Sicherheitsrichtlinien gelten, die es nicht zulassen, dass Daten aus Geschäftsprozessen, Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und andere sensible Inhalte an Personen außerhalb Ihres Unternehmens weitergegeben werden, dann benötigen Sie eine zusätzliche Sicherheitsebene zwischen der Whatfix-Plattform und Ihren Endbenutzern.

Die Funktion Endbenutzer-Authentifizierung regt Ihre Endbenutzer dazu an, sich mit gültigen Anmeldeinformationen über das SSO Ihres Unternehmens zu authentifizieren. Erst nach der Authentifizierung sehen Ihre Endbenutzer die Whatfix Inhalte.

Wenn Sie zum Beispiel ein Self Help Widget in der Anwendung konfiguriert haben, können Ihre Endbenutzer die Self Help im eingeklappten Zustand sehen, aber wenn sie auf die Self Help klicken, um den Inhalt zu sehen, erscheint das SSO-Anmelde-Popup. Nach der Authentifizierung der Anmeldeinformationen wird der normale Whatfix Flow fortgesetzt.