- 13 May 2024
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Installation von Whatfix Player oder Editor unter Verwendung des Standardpfads nicht möglich
- Aktualisiert am 13 May 2024
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Ausgabe
Sie versuchen, den Whatfix Desktop Editor oder Player unter Verwendung des Standardpfads (C: Laufwerk) zu installieren, aber dies ist nicht möglich.
Ursache
Ihre Organisation kann sich an ihre eigenen organisatorischen Richtlinien halten und sehr oft werden aus Sicherheitsgründen alle Installationen von Drittanbieteranwendungen von Ihren IT-Teams durchgeführt. Ihre Organisation kann Ihren Zugriff auf das primäre Laufwerk (C-Laufwerk) einschränken, in dem sie organisationale Anwendungen installiert. Whatfix installiert standardmäßig den Editor und den Player auf der primären Festplatte. Allerdings haben Sie möglicherweise nicht die Berechtigung, Änderungen vorzunehmen, aufgrund von IT-Beschränkungen.
Lösungen
- Kontaktieren Sie Ihren IT-Administrator und bitten Sie ihn, es für Sie zu installieren. Sie können Ihr IT-Team bitten, den Whatfix-Editor oder -Player auch in Ihrem bevorzugten Pfad zu installieren. Zum Beispiel, die Installation des Whatfix Editors oder Players in (D: Laufwerk).
- Kontaktieren Sie support@whatfix.com, um den Whatfix Editor oder Player zu installieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter support@whatfix.com.