Beacon wird nicht im Vorschaumodus angezeigt

Ursache:

Aus einem der folgenden Gründe kann das Beacon nicht angezeigt werden:

Das Beacon befindet sich im Entwurfsstadium.

Die Sichtbarkeitsregeln sind abgelaufen.

Es gibt einen Konflikt mit einer anderen Beacon mit denselben Sichtbarkeitsregeln festlegen.

Es wurden falsche Sichtbarkeitsregeln festlegen konfiguriert.

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Einige der häufig verwendeten falschen Sichtbarkeitsregeln lauten wie folgt:

Hinzufügen von URL-Gleichheiten anstelle von Enthält: Wann Sie Gleichheiten als Bedingung anstelle von Enthält verwenden, wird das Beacons nur angezeigt, wann die URL genau mit der eingegebenen übereinstimmt. Wenn die URL auch nur geringfügig abweicht, wird der Beacon nicht auf der Seite angezeigt.
Wählen Sie die Regel als URL-Pfad und fügen Sie den Domänennamen hinzu, der der Wert für die Regel URL-Hostname ist: Wenn ein Domänenname anstelle des URL-Pfads hinzugefügt wird, wird die Regel nicht ausgewertet und der Beacon wird nicht angezeigt. In der folgenden URL zum Beispiel ap17.lightning.force.com als URL-Pfad anstelle von /lightning hinzufügen. URL: https://ap17.lightning.force.com/lightning/#lead/list?filterName=Recent

Weitere Informationen finden Sie unter Sichtbarkeit und Anzeigebedingungen.
Wenn Sie mehr als eine Sichtbarkeitsregel festlegen, stellen Sie sicher, dass der richtige Operator verwendet wird. a. Verwenden Sie den Operator Und, wenn das Beacon nur angezeigt werden soll, wenn alle Bedingungen als wahr bewertet werden. b. Verwenden Sie den Operator Oder, wenn das Beacon angezeigt werden soll, wenn eine der Bedingungen als wahr bewertet wird.

Lösungen:

Wenn der Beacon im Entwurf Phase ist, stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Inhalte und Widgets im Entwurf einschließen ausgewählt ist, wann Sie den Vorschaumodus betreten.
Editor_preview_draft_confirm

So können Sie Widgets, die sich im Entwurfsstadium befinden, im Vorschaumodus anzeigen.

Das Beacon könnte abgelaufen sein oder so eingestellt worden sein, dass es an bestimmten Tagen nicht erscheint. Überprüfen Sie die Sichtbarkeitsregeln für den Zeitpunkt, zu dem der Beacon angezeigt werden muss, das heißt, Datum und Mal.
RB_visibility rules

Versuchen Sie, mehrere Beacon-Segmente gleichzeitig anzuzeigen?

Whatfix erlaubt die gleichzeitige Anzeige von nur einem Beacon-Segment. Wenn Sie mehrere Beacons anzeigen möchten, kombinieren Sie die Beacons in einer einzigen Sammlung.

Um diese Funktion zu aktivieren, wenden Sie sich an support@whatfix.com.

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Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an support@whatfix.com.

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