Ja, Whatfix ist eine der wenigen Digital Adoption Platforms, die gut mit iframe-Anwendungen funktionieren.
Für die JavaScript Einbettung: Betten Sie das JavaScript Codefragment in die Hauptanwendung und in jeden Iframe in Ihrer Anwendung ein. Dadurch kann Whatfix mit allen eingebetteten Inhalten interagieren und sie anleiten. Weitere Informationen finden Sie in dem Beispiel am Ende dieser Seite:Whatfix mit Javascript integrieren.
Für Browser-Erweiterungen: Wann Sie Whatfix über einen Browser Extension bereitstellen, ist der Anwendungsbereich der Extension in der Regel auf den Anwendungskontext beschränkt und nicht auf Iframes oder Framesets innerhalb der Anwendung. Daher sind je nach den Sicherheitsrichtlinien des Browsers und dem Ursprung des Iframe möglicherweise spezielle Konfigurationen erforderlich, um sicherzustellen, dass die Browser Extension innerhalb des Iframe korrekt funktioniert. Sobald die erforderlichen Konfigurationen bereitgestellt sind, stellen Sie sicher, dass die Browser Extension in der Anwendung des Benutzers installiert und aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Whatfix mit Browser Extension integrieren.
Um die Browser Extension auf der Grundlage spezifischer Anforderungen zu konfigurieren, wenden Sie sich an support@whatfix.com.
Bei der Auswahl eines Elements erkennt Whatfix automatisch das beste Element aus Ihren Anwendungsseiten. Bei Anwendungen, bei denen sich das Element innerhalb mehrerer iFrame Ebenen befindet, ist jedoch ein anderer Ansatz erforderlich. Je nach ausgewähltem Element in einer iframe Anwendung definieren Sie den gesamten Pfad, ausgehend vom Element zurück zum äußersten iframe.