Content Aggregation

Whatfix verwendet ein firmeneigenes Software-Tool, um Inhalte aus Ihrer Wissensdatenbank zu crawlen. Es wird keine Anwendung eines Drittanbieters zum Abrufen von Inhalten verwendet.

Es wird NICHT EMPFOHLEN , ein Repository mit dynamischen URLs zu integrieren. Eine dynamische URL ändert ihren Wert basierend auf bestimmten Parametern in der Anwendung. Während der Integration eines Repositorys verwendet Whatfix die URL einer Se...

Ja, der Inhalt des Repository kann mit Hilfe von Tags kontextabhängig angezeigt werden. Sie können auch den Prozess des Anbringens von Tags automatisieren. your title goes here Weitere Informationen finden Sie unter ...

Whatfix kann ein solches Repository mit dynamischen URLs nicht crawlen . Ein Repository mit dynamischen URLs bedeutet, dass mehrere Benutzer auf dasselbe Repository zugreifen, aber mit unterschiedlichen URLs. Nehmen wir an, Sie haben 3 Kunden A, ...

Ja, Whatfix kann Repository Inhalte in jeder Sprache abrufen. Jedoch sind einige Whatfix Funktionen möglicherweise nicht mit Inhalten in Sprachen außerhalb des Englischen kompatibel. Zum Beispiel unterstützt QuickRead Inhalte nur in den von Whatfix ...

Ja, die Integration der Repository funktioniert mit dem Export oder selbst gehosteten Bereitstellungsmodus . Aber nachdem Sie das Repository zu einem Self Help-Segment hinzugefügt haben, ist die Suche des Endbenutzers auf Titel beschränkt. Das he...

Nein, WhatFix holt nur die Inhalte ab, auf die Sie Zugriff gewähren. Wenn Sie SharePoint verwenden, können Sie z. B. festlegen, welchen Inhalteordner Whatfix durchsuchen und von dort abrufen darf. your title goes here ...

Whatfix benötigt bis zu 36 Stunden, um alle 2000 Links pro Repository zu durchsuchen. Aber Whatfix ermöglicht die gleichzeitige Integration mehrerer Repositorys. Die Zeit, die Whatfix benötigt, um ein Repository zu integrieren, hängt von der Anzah...

Whatfix behält die Repository-Inhaltsdaten für 2 Jahre nach Vertragsbeendigung bei. Wenn jedoch ein Kunde möchte, dass Whatfix Daten während der gesamten Laufzeit der Zusammenarbeit oder nach einer Kündigung löscht, aktualisiert oder ändert, kann er...

Whatfix ermöglicht es Ihnen, bis zu 5 Repositorys zu integrieren. Dieses Limit können Sie erhöhen, indem Sie support@whatfix.com kontaktieren.

Sie können maximal 5000 Links von Ihrer Wissensdatenbank crawlen. Whatfix benötigt bis zu 36 Stunden, um 2000 Links zu durchsuchen. Wenn Sie mehr als 2000 Links haben, dauert es daher mehr Zeit, sie zu crawlen. Weitere Informationen finden Sie u...

Die Standardeinstellung für eine Repository-Synchronisierung ist 7 Tage . Sie können die Synchronisierungshäufigkeit jedoch nach Ihren Bedürfnissen einstellen. your title goes here Whatfix verlangt einen Zeitabst...

Sie möchten möglicherweise keinen veralteten Inhalt anzeigen, der nicht aus Ihrem Content Repository in Self Help entfernt wurde. Sie können verhindern, dass ein Artikel aus Ihrem Content Repository im Self Help angezeigt wird, indem Sie verhindern,...

Ja, alle Inhalte, die aus der Datenbank abgerufen werden, sind jederzeit verschlüsselt. Sie werden bei der Übertragung verschlüsselt, sobald sie aus Ihrer Wissensdatenbank gelesen werden, und bleiben verschlüsselt, nachdem wir den Inhalt auf unseren...

Whatfix benötigt für die Integration in die Anwendung in erster Linie die URL der Wissensdatenbank. Wenn die Datenbank jedoch passwortgeschützt ist, muss Whatfix die erforderlichen Zugangsdaten erhalten, um auf den Inhalt zugreifen zu können. ...

Whatfix bietet sofort einsatzbereite Integrationen für Repositorys in den folgenden Anwendungen an: SharePoint OneDrive ServiceNow Freshservice Confluence Salesforce ShareFile Freshdesk Zendesk Seismic Mit Whatfix können Si...

Derzeit kann Whatfix Inhalte wie DOCs, PDFs, PPTs und andere HTML-basierte Inhalte abrufen.

Whatfix speichert alle Inhalte in der Whatfix Cloud gemäß den Richtlinien zur Datenresidenz. your title goes here Die Daten werden in New York , USA für Nicht-EU-Kunden gespeichert. Die Daten werden in der ...