Einen Flow erstellen

Aktualisiert am 11 Dec 2024
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Whatfix Flows sind sequentielle Schritte, die den Benutzern helfen, ein Ziel zu erreichen oder eine Aufgabe durch eine Reihe von Schritt-für-Schritt-Aktionen zu erledigen. Flows leiten die Benutzer durch verschiedene aufeinander folgende Aufgaben. Diese Schritte werden als eine Ebene über Ihrer Webanwendung angezeigt.

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Flow zu erstellen:

Melden Sie sich bei der Anwendung an, in der Sie Inhalte erstellen möchten, und starten Sie dann den Whatfix Studio.
Klicken Sie Flow.
Geben Sie den Namen des Flows so ein, wie er für die Benutzer angezeigt werden soll.
Klicken Sie +Schritt hinzufügen.
Klicken Sie auf das gewünschte Element auf der Seite, das der Benutzer auswählen muss.

Überprüfen/bearbeiten Sie den automatisch generierten Aktionstext für den Schritt.

Info

Geben Sie alle zusätzlichen Informationen ein, die Sie im Beschreibungsteil der Tooltip angeben möchten.

Unter KONFIGURATIONENerweitern Sie Aussehen.

Führen Sie folgende Konfigurationen aus:

Ein Tooltip Aussehen aus den verfügbaren Optionen auswählen.
Wählen Sie den Tipp Farbe aus dem vorhandenen Farbwähler oder geben Sie den Hex-Code der gewünschten Farbe ein.
Wählen Sie die Schließen (X) Farbe aus dem vorhandenen Farbwähler oder geben Sie den Hex-Code der gewünschten Farbe ein.

Erweitern Sie Position und wählen Sie die gewünschte Position des Tooltips.
Wählen Sie unter Schrittvervollständigungsregeln die gewünschte Regel aus. Weitere Informationen zu den Abschlussregeln finden Sie unter Die Regeln zur Vervollständigung der Schritte definieren
Klicken Sie Schritt speichern.

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Klicken Sie auf Vorschau, um den Flow während der Flow-Erstellung im Studio zu überprüfen. Der Flow öffnet sich in einem neuen Tab und zeigt die Schritte an, die in der Anwendung erstellt wurden. Sie müssen mindestens einen Schritt erstellen und speichern, um Vorschau zu aktivieren.

Gehen Sie zu der Stelle, an der Sie den nächsten Schritt starten möchten, und klicken Sie dann auf + Schritt hinzufügen im Studio.
Wiederholen Sie die Schritte 5 bis 10, um weitere Schritte hinzuzufügen.

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Display Rules ermöglichen es Ihnen, Flows zu konfigurieren, um das Tooltip nur anzuzeigen, wenn vordefinierte Bedingungen erfüllt sind.

Gehen Sie wie folgt vor, um den Flow-Schritten Display Rules hinzuzufügen:

a. Klicken Sie ERWEITERTE OPTIONEN.

b. Erweitern Sie den Abschnitt Display Rules und klicken Sie dann auf + Regel hinzufügen. Mit den Display Rules können Sie Flows so konfigurieren, dass die Tooltips nur angezeigt wird, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.

c. Legen Sie die gewünschten Bedingungen fest. Weitere Informationen zu den verschiedenen Bedingungen, die in Anzeigeregeln verwendet werden können, finden Sie unter Sichtbarkeits- und Anzeigeregelbedingungen

Fügen Sie bei Bedarf mehrere Bedingungen mit + Regel hinzufügen hinzu.

Klicken Sie Flow speichern.

Info

Bearbeiten Sie einen Flow-Schritt während der Flow-Erstellung. Weitere Informationen finden Sie unter Eines Flows bearbeiten.
Der von dir erstellte Flow wird auf Whatfix gespeichert, der Flow muss auf die Whatfix CDN Server gedrückt werden, bevor er für Ihre Benutzer verfügbar ist. Möglicherweise können Sie den Inhalt mit dem Vorschaumodus oder der Live sehen Option (bei der Erstellung von Inhalten) sehen aber damit der Inhalt live ist und über die Anwendung Ihres Endbenutzers nachgedacht wird, müssen Sie einen Push to Production ausführen.

Verwenden Sie die folgenden Schritte, um den Flow zur Produktion zu verschieben:

Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Inhalt.
Klicken Sie Flows.
Wählen Sie im Entwurf den Flow aus und klicken Sie dann An bereits senden.
Gehen Sie zur Bereit Phase und wählen Sie den Flow aus, um ihn zur Produktionsphase zu verschieben, und klicken Sie dann zur Produktion schieben.