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  • 01 Aug 2023
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Link erstellen

  • Aktualisiert am 01 Aug 2023
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Artikel-Zusammenfassung

Sie können Ihre externen Ressourcen wie Support-Artikel oder Inhalte mit Ihren Whatfix-widget verknüpfen. Links können in die Self Help, die Task List und in Beacons aufgenommen werden, um eine kontextbezogene Hilfe zu Ihrer Anwendung anzubieten.

Das folgende GIF ist ein Beispiel dafür, wie ein Link innerhalb der Self Help erscheint, wenn Sie ihn zu einem Self Help Segment hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen eines Links zur Self Help.

Sie können Link-Inhalte über das Dashboard oder mit Whatfix Studio erstellen.

your title goes here

Whatfix empfiehlt die Verwendung des Studios zur Erstellung statischer Inhalte, da Auto Tags dem Inhalt nur dann hinzugefügt werden, wenn der Inhalt mit Whatfix Studio erstellt wird. Auto Tags helfen bei der Segmentierung von Inhalten, so dass sie kontextbezogen erscheinen. Wenn statische Inhalte über das Dashboard erstellt werden, müssen die Inhaltsersteller diese Tags manuell hinzufügen, damit sie in Widgets wie Self Help und Task List kontextbezogen erscheinen.

Erstellen von Link-Inhalten mit Whatfix Studio

Gehen Sie wie folgt vor, um mit Whatfix Studio Link-Inhalte zu erstellen:

  1. Melden Sie sich bei der Anwendung an, in der Sie Inhalte erstellen möchten, und starten Sie dann das Whatfix Studio.
    CLM_editor plug in2

  2. Klicken Sie im Whatfix Studio auf Link.
    Studio_Click_Link.png

  3. Geben Sie den Link-Anzeigetest, die Link-URL, die Tags und die Suchbegriffe ein.
    Studio_Enter_fields_for_Link.png

  4. Klicken Sie auf Link speichern.
    Studio_Link_save_Link.png

Note

Sie können den Link, den Sie soeben erstellt haben, in der Entwurfsphase des Dashboards sehen.

Erstellen/Benutzerdefinieren von Inhalten über das Dashboard

Gehen Sie wie folgt vor, um Link-Inhalte auf dem Dashboard zu erstellen:

  1. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Inhalt.
    ia_left_nav_content

  2. Klicken Sie Alle Inhalte.
    ia_dashboard_left_nav_all_content

  3. Gehen Sie zur Phase Entwurf.
    CLM_DB_Draft_stage.png

  4. Klicken Sie Inhalt erstellen.
    CLM_DB_CreateContent.png

Note

Sie können die Schaltfläche Inhalt erstellen nur in der Entwurfsphase des Dashboards sehen.

  1. Klicken Sie auf Link.
    clm_create_link

  2. Geben Sie den Anzeigentext, den eigentlichen Link und die Schlüsselwörter ein und fügen Sie bei Bedarf Tags hinzu.
    CLM_add_link

  3. Klicken Sie auf Link speichern.
    CLM_save_link

Note

Sie können den Link, den Sie soeben erstellt haben, in der Entwurfsphase des Dashboards sehen.

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