Wie installiert man Whatfix Studio?

Whatfix Studio ist ein Browser-Plug-in, mit dem Sie verschiedene Arten von Whatfix Inhalten erstellen können, z. B. Flows, Smart Tips, Beacons usw. Das Plug-in kann in Google Chrome und den neuen Microsoft Edge-Browsern installiert werden.

Gehen Sie wie folgt vor, um Whatfix Studio zu installieren:

1. Öffnen Sie Ihren bevorzugten Browser (Google Chrome oder das neue Microsoft Edge), und melden Sie sich bei Ihrem Whatfix Konto an.

2. Auf dem Whatfix Guidance Dashboard klicken Sie auf den Installieren Sie das Studio, um Inhalte zu erstellen Link auf dem Banner.
   

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   • Falls Sie das Banner nicht sehen können, klicken Sie auf die folgenden Links in Ihrem Browser und installieren Sie die Whatfix Studio-Erweiterung:
     Für Whatfix Studio (US)
     a. Whatfix Studio für Chrome
     b. Whatfix Studio für Edge
     Für Whatfix Studio (EU)
     a. Whatfix EU Studio für Chrome
     b. Whatfix EU Studio für Edge
   • Sie können das Banner auf Ihrem Dashboard nicht sehen, wenn Sie das Whatfix Studio bereits installiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Die Schaltfläche Studio Banner wird nicht angezeigt.

3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

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   • Je nach Browser können die Installationsschritte variieren.
   • Wenn Sie das Whatfix US Dashboard (https://whatfix.com/account_name) haben, müssen Sie die Whatfix Studio US-Version verwenden, um Inhalte zu erstellen. Wenn Sie das Whatfix EU Dashboard (https://eu.whatfix.com/account_name) haben, müssen Sie die Whatfix Studio EU-Version verwenden, um Inhalte zu erstellen. Für weitere Informationen sehen Sie Kann ich beide US- und EU-Studio-Editoren gleichzeitig verwenden?
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   In neueren Versionen des Chrome-Browsers wird das Studio-Plugin nach der Installation nicht angezeigt, es sei denn, Sie binden die Erweiterung an die Browser-Symbolleiste an.
   Gehen Sie wie folgt vor, um die Whatfix Studio-Erweiterung anzuheften:

   1. Klicken Sie in der Browser-Symbolleiste auf das Symbol Erweiterungen.
      

   2. Klicken Sie unter Erweiterungen neben Whatfix Studio auf das Symbol Pin-Erweiterung, damit es in der Symbolleiste erscheint.