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FullStory Integration
  • 24 Jul 2023
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FullStory Integration

  • Aktualisiert am 24 Jul 2023
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Artikel-Zusammenfassung

Note

Um Whatfix und FullStory zu integrieren, senden Sie uns eine E-Mail an support@whatfix.com.

Überblick

Wütende Klicks treten auf, wenn Benutzer innerhalb einer kurzen Zeitspanne wiederholt auf ein Element klicken. Mit der FullStory- und Whatfix Integration können Sie solche Fälle von Wutklicks erkennen und entsprechende Whatfix Inhalte anzeigen, wenn das System einen "Wutklick"-Benutzer erkennt.

Diese Integration wird eingesetzt, um die Frustration der Benutzer zu verringern und sie bei Wutklicks auf die Anwendung zu beruhigen.

Anwendungsfälle

Hier sind einige Anwendungsfälle, die mit dieser Integration möglich sind:

  • Verringern Sie die Frustration der Kunden bei Wutklicks in der Anwendung.
  • Leiten Sie den Kunden dazu an, einen Smart Tip auf der Seite anzuzeigen, wenn mehrere Klicks erkannt werden.

Wie es funktioniert

fullstory_how_it_works.png

Integrationsprozess

Fullstory flowchart.png

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