Ausgabe:
Der Survey-Bericht erscheint nicht in der Analytics-Suche für Umfragen.
Wahrscheinliche Ursachen:
- Standardmäßig zeigt der Filter Daten aus den letzten 90 Tagen an. Der Survey erscheint nicht, wenn er vor diesem Zeitraum veröffentlicht wurde.
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Der Filter verwendet den Erstellungszeitpunkt der Survey anstelle des Veröffentlichungsdatums.
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Die Daten des Surveys werden auf der Grundlage der letzten 90 Tage seit der Veröffentlichung und nicht des Erstellungsdatums angezeigt.
- Die Survey-Daten werden nicht angezeigt, wenn Sie sie nicht veröffentlicht oder aus der Produktion entfernt haben.
Vorgeschlagene Lösungen:
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Stellen Sie sicher, dass der Filter so eingestellt ist, dass das Veröffentlichungsdatum der Survey innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs liegt.
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Wenn Sie die analytischen Daten eines Surveys ansehen möchten, nachdem Sie den Survey aus der Produktion entfernt oder nicht mehr veröffentlicht haben, gehen Sie wie folgt vor:
- Aktivieren Sie Erfassung von Analytics-Daten aus CLM-Stufen und schließen Sie die Stufe "Bereit" ein.
- Verschieben Sie die Umfrage in das Stadium "Bereit".
- Wählen Sie auf der Analyseseite Survey die Stufe Bereit und klicken Sie dann auf Go.
Für weitere Informationen, sehen Sie Survey Analytics.
Wann das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie support@whatfix.com.