Whatfix-Inhalte können in gängigen Browsern wie Google Chrome, Internet Explorer und Edge massenhaft eingesetzt werden. Dies ist sowohl unter Windows als auch unter Mac (für die meisten Browser) möglich. Durch die Einführung der Erweiterung im Rahmen einer IT-Richtlinie wird sichergestellt, dass Whatfix-Inhalte für alle Benutzer eines Unternehmens verfügbar sind.
Für weitere Informationen zur massenhaften Bereitstellung der Firefox extension wenden Sie sich bitte an support@whatfix.com.
Voraussetzungen
Bevor Sie mit der Massenbereitstellung fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben basierend auf der Installationsmethode:
- Intune-Abonnement: Erwerben Sie ein aktives Microsoft Intune-Abonnement und den administrativen Zugriff auf das Intune-Portal. Weitere Informationen finden Sie unter Wie melde ich mich bei Microsoft Intune an?
Admin-Zugriff ist erforderlich, um ein neues Skript in Intune hinzuzufügen.
- Sie brauchen entweder eins von folgenden:
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MSI Package: Sie müssen die MSI-Datei der Whatfix Extension haben. Die MSI-Installationsdatei finden Sie unter Einzelinstallationsprogramm für Whatfix Extensions.
-
PowerShell: Stellen Sie sicher, dass PowerShell auf den Geräten installiert ist, auf denen die Bereitstellung stattfindet. Die Mindestvoraussetzung ist PowerShell 3.0 oder höher.
-
Whatfix Extension kann auf folgende Weise massenhaft bereitgestellt werden:
- PowerShell verwenden
- MSI verwenden
- Intune verwenden
| Einsatzmethode | Unterstützte Browser | Unterstütztes OS |
|---|---|---|
| Powershell | Google Chrome und Edge (Chromium) | Windows |
| MSI-Paket | Google Chrome, Internet Explorer, Edge | Windows |
| Microsoft Intune | Google Chrome, Internet Explorer, Edge | Windows, Mac |
Die Whatfix Extension kann für einen oder mehrere Benutzer auf einem Computer mithilfe eines PowerShell-Skripts bereitgestellt werden**. Sie können sowohl die Chrome- als auch die Edge-Erweiterungen (Chromium) mit dieser Methode bereitstellen.
Diese Methode ist nur für Windows Benutzer geeignet. Für eine Massenbereitstellung oder macOS wenden Sie sich bitte an support@whatfix.com.
Verwenden Sie die folgenden Schritte, um die Whatfix Extension mithilfe von PowerShell massenhaft zu installieren:
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Auf dem Whatfix Guidance Dashboard, klicken Sie Einstellungen.
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Klicken Sie Inhaltsbereitstellung.
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Klicken Sie Beschreibung.
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Notieren Sie sich die Extension ID des Chrome Store oder Edge Store und laden Sie das entsprechende Powershell-Skript herunter.
Weitere Informationen finden Sie unter Extensions im Whatfix Dashboard verwalten.
- PowerShell im Administratormodus öffnen.
Falls Sie PowerShell nicht auf Ihrem Computer installiert haben, sehen Sie PowerShell installieren.
- Fügen Sie einen der folgenden Befehle in PowerShell ein:
Sie können entscheiden, Whatfix für einen bestimmten Benutzer auf dem Computer oder für jeden einzelnen Benutzer bereitzustellen. Nehmen wir zum Beispiel an, dass drei Benutzer, A, B und C, einen Computer in Ihrer Organisation nutzen - jeder mit eigenen Anmeldeinformationen und lokalen App-Daten. Die Whatfix Extension kann auf Maschinenebene (für alle drei Benutzer) oder für einen von ihnen, sei es A, B oder C, bereitgestellt werden.
Für Chrome Store
````
* Für alle Benutzer auf dem Computer:
```
.\Chrome-ExtensionInstall.ps1 -Extension /ExtensionId/ -Hive Machine
```
* Für einen bestimmten Benutzer auf dem Computer:
```
.\Chrome-ExtensionInstall.ps1 -Extension /ExtensionId/ -Hive User
```
````
Ersetzen Sie /ExtensionId/ in den vorgenannten Befehlen durch die eindeutige Extension ID, die Sie in Schritt 4 notiert haben.
Für Edge Store
````
* Für alle Benutzer auf dem Computer:
```
.\EdgeChromium-ChromeStoreExtensionInstall -Extension /ExtensionId/ -Hive 'Machine'
```
* Für einen bestimmten Benutzer auf dem Computer:
```
.\EdgeChromium-ChromeStoreExtensionInstall -Extension /ExtensionId/ -Hive 'User'
```
````
Ersetzen Sie /ExtensionId/ in den vorgenannten Befehlen durch die eindeutige Extension ID, die Sie in Schritt 4 notiert haben.
- Drücken Sie Enter.
Wenn der Browser neu geöffnet wird, wird die Whatfix extension im Hintergrund installiert.
- Die folgenden Schritte müssen von einem Admin-Konto ausgeführt werden.
- Stellen Sie sicher, dass Sie den MSI-Installer haben.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Whatfix Player-App auf Systemebene zu installieren:
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Geben Sie im Windows-Suchfeld cmd ein und klicken Sie dann Als Administrator ausführen.
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Die Command Prompt wird im Admin Modus geöffnet.
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Führen Sie den folgenden Befehl aus, um die Whatfix extension Datei zu installieren.
msiexec.exe /i Whatfix_Extension_Installer_Name.msi ORG="ORG_ID" /q /l*v out.txtNote:Ersetzen Sie Whatfix_Extension_Installer_Name durch den gewählten Installer-Namen.
Die folgende Tabelle erläutert jeden Parameter und ob er im Code erforderlich ist oder nicht:
Parameter Beschreibung Obligatorisch ORG Das ORG ist eine eindeutige Kennung, die Ihrer Organisation zugewiesen wird. Um den Wert für ORG (d.h. Enterprise ID) zu erhalten, kontaktieren Sie Ihren Whatfix Repräsentant. Obligatorischer Wert /l*v Dies sind die Installationsprotokolle. Optional /q Dieser Parameter stellt sicher, dass die Installation der Extension leise auf Ihrem Desktop erfolgt. Optional -
Drücken Sie die Eingabetaste.
Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist die Installation erfolgreich.
- Jetzt wird jedes Mal, wenn sich ein Benutzer zum ersten Mal am Windows-Rechner anmeldet oder einloggt, die Player-App im localappdata ihres jeweiligen Benutzerprofils installiert.
Die Whatfix Extension kann für alle Benutzer in Ihrer Organisation durch Verwendung von Microsoft Intune bereitgestellt werden. Dies ist nur unter Windows möglich (bei den meisten Browsern). Dies gewährleistet, dass der Prozess vereinfacht und effizient wird und Sie Whatfix nicht maschinenübergreifend bereitstellen müssen.
Die Massenbereitstellung der Whatfix Erweiterung besteht aus den folgenden Schritten:
Schritte zur Massenbereitstellung von Intune mit MSI oder PowerShell
Schritt 1: Die Intune-Skriptbereitstellungs Policy konfigurieren
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Öffnen Sie das Intune-Portal und gehen Sie zum Abschnitt Geräte.
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Suchen Sie unter Geräte | Übersicht nach Scripts und wählen Sie es dann auf der Ergebnisseite aus.
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Klicken Sie Hinzufügen an, um eine neue Skriptrichtlinie zu erstellen.
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Wählen Sie die Plattform aus, auf der Sie das Skript bereitstellen möchten, entweder Mac oder Windows.
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Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Skript-Richtlinie an.
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In der Skript-Einstellungen Sektion, laden Sie die MSI-Datei oder das PowerShell-Skript der Whatfix Extension hoch.
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Konfigurieren Sie die gewünschten Zuordnungseinstellungen für die Skriptrichtlinie, z. B. die gezielte Ausrichtung auf bestimmte Geräte, Benutzergruppen oder alle Geräte in der Organisation.
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Speichern und Zuweisen der Skript-Richtlinie.
Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Powershell mit Intune bereitstellen.
Schritt 2: Installation validieren
Um zu überprüfen, ob die Massenbereitstellung mit Intune abgeschlossen ist oder nicht, öffnen Sie einen beliebigen Browser der Benutzer und überprüfen Sie, ob die Whatfix Erweiterung verfügbar ist.