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Legen Sie fest, wer Ihr Widget sehen kann
  • 08 Nov 2024
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Legen Sie fest, wer Ihr Widget sehen kann

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Artikel-Zusammenfassung

Mithilfe der erweiterten Visibility Rules ermöglicht es Ihnen Whatfix, zu konfigurieren, wem Sie Ihr widget anzeigen möchten. Zum Beispiel zeigen Sie eine Self Help nur den Benutzern mit der Benutzerrolle Account Manager. Mit Whatfix können Sie die folgenden Regeln konfigurieren:

Verwenden Sie die folgenden Schritte, um festzulegen, wo Ihr Widget angezeigt wird:

  1. Klicken Sie im Abschnitt Visibility Rules für Ihr Widget auf Wo erscheint das {widget name}?

    Visibility Rules 2.0 Screenshots

  2. Wählen Sie aus, für wen Ihr widget angezeigt wird, indem Sie das Für wen wird es angezeigt? Dropdown-Menü verwenden.

  3. Wählen Sie das Attribut oder die Rolle aus, dem Sie das widget anzeigen möchten.

  4. Sobald Sie alle erforderlichen Visibility Rules hinzugefügt haben, klicken Sie Speichern.vr2_save visibility rules

  5. Beenden Sie die Erstellung des Widgets und klicken Sie dann Speichern.

    vr2_save widget


Liste aller Wer-Bedingungen

Anzeigen

Beschreibung

Enterprise Attributes

Mithilfe von Attribut-Bedingungsregeln können Sie spezifische Informationen auf der Grundlage von Rollen, Abteilungen, Geografie, Konten usw. abrufen und Inhalte segmentieren, um sie bestimmten Benutzern anzuzeigen. Sobald die Attribute in Whatfix integriert sind, können Sie sie in den Visibility Rules festlegen der Widgets für die Segmentation von Inhalten sehen. Weitere Informationen finden Sie unter Attribute als Visibility Rules.

Wenn Sie Ihre Anwendungsinformationen für die Segmentation von Inhalten benötigen, können Sie mit Enterprise Attributes diese Daten zur Verwendung in Whatfix abrufen.

User Attributes

Wenn Sie Inhalte auf der Grundlage von Informationen über Endbenutzer aus Ihrer Anwendung segmentieren müssen, können Sie mithilfe von User Attributes diese Daten zur Verwendung in Whatfix abrufen. Weitere Informationen finden Sie unter Attribute als Visibility Rules.

Rollen

Whatfix bietet Ihnen die Option, mithilfe von Role Tags unterschiedliche Inhalte für unterschiedliche Benutzer anzuzeigen. Einem Admin-Benutzer können beispielsweise im Vergleich zu einem einfachen Benutzer mehrere und unterschiedliche Inhalte angezeigt werden. Dies hilft bei der gezielten Bereitstellung von Informationen darüber, was die Benutzer in Ihrer Applikation leisten können. Weitere Informationen finden Sie unter Tags als Visibility Rules festlegen.

Cohorts

Erstellen Sie Cohorts für bestimmte Benutzer, basierend auf bestimmten Anwendungsfällen, um Whatfix Inhalte anzuzeigen. Zeigen Sie ein Pop-up neuen Benutzern, die 7 Tage oder weniger im System verbracht haben und 3 Aufgaben über die neueste Version der Anwendung abgeschlossen haben. Weitere Informationen finden Sie unter Cohorts als Visibility Rules festlegen.

Salesforce Objekte

Salesforce Lightning Objekte sind Eigenschaften, die Whatfix dabei unterstützen, relevanten Inhalt für Salesforce Lightning Benutzer basierend auf vorhandenen Salesforce Lightning Eigenschaften bereitzustellen, die dabei helfen, verschiedene Benutzer zu identifizieren. Mithilfe von Salesforce Lightning-Objekten können Sie Ihren Benutzern problemlos relevante Inhalte anzeigen.

Salesforce-Objekte sind nur für die Salesforce-App anwendbar und erscheinen, wenn Ihre App entsprechend konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Verwendung von Salesforce Lightning Objekten für die Segmentation von Inhalten in Whatfix.


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