Widgets erscheinen nicht, wenn der Benutzer die Seite besucht

Fehler

Ein Widget wird nicht automatisch geladen, wenn der Benutzer die Seite besucht. Der Benutzer muss die Seite manuell aktualisieren, um das Widget zu sehen.

Ursache

Whatfix muss erkennen, auf welcher Seite das Widget angezeigt werden soll. Dies wird entweder mithilfe von Page-Tags oder Auto-Tags durchgeführt. Wenn kein solcher Tag zum Widget hinzugefügt wird, kann das Widget nicht automatisch auf der Seite geladen werden.

Lösung

• Erstellen Sie ein Seitenschlagwort und fügen Sie es zu Ihrem Widget hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von rollen- oder auf Page basierenden Tags.
• Wenn Ihr Konto Smart Context aktiviert hat, muss ein automatisches Tag für die Seite erfasst werden, auf der Sie Ihr Widget anzeigen möchten. Um Whatfix zu ermöglichen, einen automatischen Tag zu erfassen, muss auf der Seite Inhalt erstellt werden.