Ausgabe
Ein Widget wird nicht automatisch geladen, wenn der Benutzer die Seite besucht. Der Benutzer muss die Seite manuell aktualisieren, um das Widget zu sehen.
Wahrscheinliche Ursache
Whatfix muss erkennen, auf welcher Seite das Widget angezeigt werden soll. Dies wird entweder mithilfe von Seiten-Tags oder Auto-Tags durchgeführt. Wenn kein solcher Tag zum Widget hinzugefügt wird, kann das Widget nicht automatisch auf der Seite geladen werden.
Vorgeschlagene Lösungen
- Erstellen Sie ein Seitenschlagwort und fügen Sie es zu Ihrem Widget hinzu. Für weitere Informationen sehen Sie Role oder Page-basierte Tags erstellen.
- Wenn Ihr Konto Smart Context aktiviert hat, muss ein automatisches Tag für die Seite erfasst werden, auf der Sie Ihr Widget anzeigen möchten. Um Whatfix zu ermöglichen, einen automatischen Tag zu erfassen, muss auf der Seite Inhalt erstellt werden.