Microsoft Excel Integration
- 10 Sep 2024
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- Aktualisiert am 10 Sep 2024
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Hub ist ein Beta-Produkt. Um dieses Produkt zu aktivieren, kontaktieren Sie support@whatfix.com.
Note
Um Whatfix und Microsoft Excel zu integrieren, kontaktieren Sie support@whatfix.com.
Übersicht
Mit der Integration von MS Excel und Whatfix können Sie Ihre Support-Artikel aus jeder beliebigen Wissensdatenbank-Anwendung importieren und Whatfix Berichte in eine Excel-Tabelle exportieren.
Anwendungsfälle
Hier sind einige Anwendungsfälle, die mit dieser Integration möglich sind:
- Keine Übersetzungen für Ihre Suche gefunden
Importieren Sie Support-Artikel aus einer beliebigen Wissensdatenbank-Anwendung. Dies kann nützlich sein, wenn Ihr Unternehmen eine Anpassen Support-Website oder App verwendet. - Importieren Sie alle Ihre FAQs, die im Textformat vorliegen, in die Self Help, um den Zugriff und die Benutzung zu erleichtern.
- Exportieren Sie Whatfix Berichte in Excel Sheets. Zum Beispiel können Sie Berichte wie folgende exportieren,
- Die meisten Flows laufen
- Meistgesuchte Begriffe zum Thema Self Help, usw.
- Fügen Sie Endbenutzerdaten in Google Sheets hinzu und verwenden Sie sie für die Content-Segmentierung, um Inhalte für eine bestimmte Benutzergruppe anzuzeigen. Dies kann hilfreich sein, wenn Ihre Anwendung keine API zur gemeinsamen Benutzung der Daten hat.
Integrationsprozess
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